林亭芳径凝清华 悦然安居水云涧

                                              ——记佛山市悦安居信息科技有限公司董事长 林芳芳

林芳芳，浙江台州人，现任佛山市悦安居信息科技有限公司董事长、广东省浙江商会副会长。敢想、敢说、敢做是林芳芳的座右铭，正是因为她这种敢为人先的魄力，创新了中国家居新模式， 并在顺德龙江这个世界家具生产中心打拼出一片天地，同时，将商业触角伸向全国各地，遍地开花。

打开林芳芳的微信朋友圈，一半是工作内容， 一半是她与家人的各种合照。虽然背景各不相同，

但是她的脸上总是洋溢着灿烂、真诚的笑容，跃然纸上的幸福感，充满了正能量，正如她和丈夫一手打造的悦安居“一站式”家居团购平台，充满了朝气与希望，在极短的时间在全国范围内推广并被接受，成为中国家居行业内的一匹黑马。

                              夫妻携手，创业发展

林芳芳是浙江玉环人，家具行业是当地的支柱产业之一。林芳芳的家里很早就在当地从事家具生产。作为家中长女，父亲对林芳芳的教育非常严格，要求她给弟弟做个好榜样。从小就很争气的林芳芳，在 1999 年以优异的成绩考入中国人民大学。在中国一流的高等学府里，林芳芳不仅学到了专业知识，为日后的事业奠定了坚实的基础；她还遇到了相伴一生的爱人——孙兆伟，一个高大英俊的山东汉子。大学毕业后，他们一同南下广州，开始了创业之旅。

2003 年，当同学们都在往各大型企业和机构投递简历的时候，他们却开始了创业。那一年，林芳芳的父亲一手拉着林芳芳、一手拉着孙兆伟来到广东 顺德，在龙江这个出口全世界的家具制造基地办起了家具工厂。在此之前，林 芳芳跟父亲就创业的选址进行了深入全面的分析，选择龙江的原因有几个：第 一，广东省是家具产业原材料集中地，在这里可以找到家具生产的所有材料；第二，广东是家具产业的人才集中地，拥有家具生产各个环节所需的专业人才；第三，顺德龙江毗邻乐从，拥有全球化的销售市场，不仅面向全球市场， 而且还拥有潜力巨大的内需市场。基于这三个方面的原因，林芳芳和孙兆伟在 父亲的带领下，在龙江扎下根来。

创业之初，林芳芳就坚定了打造品牌决心，虽然在打造品牌的过程中需要 投入庞大的资金，承担巨大的风险，但作为外地人，要在异地他乡赢得市场、站稳脚跟，就一定要做出自己的品牌。为此，林芳芳在父亲的支持下投入巨资打造行业品牌。2004 年，企业亏损了几百万元，但是年轻的小两口没有胆怯和气馁，他们坚信只要方向是正确的，就一定能获得行业的认可。2005 年， 凭借一流的设计、过硬的产品质量，品牌效应出来了，林芳芳和孙兆伟以及弟 弟共同打造的“奥普兰”家具品牌，终于在龙江两千多家家具厂中脱颖而出， 赢得了业界的认可，订单从全国各地涌来。他们凭借家具厂在龙江赚取了创业 道路上的第一桶金，并在其后的十年时间里完成资金的原始积累，成为龙江当 地极具实力和代表性的家具生产企业，也积累了大量的人脉资源。

2005 年至 2012 年，奥普兰的业绩逐年递增，一直处于上升期。但是 2012 年后，受国内经济大环境的影响，家具生产行业的整体发展开始放缓，林芳芳的家具厂也不例外，业绩增长逐渐放缓。到了 2014 年，家具厂的增长已趋停滞，2015 年开始出现销量下滑的现象。彼时是两个孩子妈妈的林芳芳，在“进”与“退”之间有了一番考量，可是林芳芳跟丈夫都是闲不住的人，他们在努力寻找新的机遇和蓝海。

            品牌建设，创新营销

佛山市悦安居信息科技有限公司成立于 2016 年，是一家以共享经济驱动家具团购及其相关行业的新零售生态链型商业模式公司。“悦享生活，安心实惠，居家首选”是公司的品牌理念，同时这也是“悦安居”三个字的由来。

“利他、共享、共赢”是公司的经营理念，悦安居不生产也不销售家具，只是家具资源的整合者。通过区域性泛家居行业资源的整合，实现区域性经济体的共享、共赢发展。

2016 年，有个做家居装潢的朋友跟林芳芳诉苦，说生意难做，林芳芳的家具厂当时也正步入低谷，正在思考突围之路。听了朋友的诉苦，林芳芳脑子里灵光一闪，她想到家居装潢涉及家具购买，就问朋友有没有客户需要买家具，如果有的话介绍给她。朋友同意了，第一次介绍了一个客户给林芳芳，做 成了 9 万元的生意；第二次介绍了两个客户给林芳芳，做成了 20 万元的生意。

由于粉丝经济产生的效益，尝到了甜头的朋友第三次给林芳芳介绍了 10 个客户，由于每个客户对家具品类、风格档次的需求都不相同，林芳芳发现自己的 家具厂无法同时满足这么多的客户，于是她开始向同行们求助，将客户带到不 同的家具工厂里去选购家具，同样获得了成功。短短半年的时间，通过这种简 单的个人行为的销售模式，林芳芳做了一千多万元的生意，赚了钱还是小事， 她还发现了这种模式的几大优势：

第一，对家具生产商来说，在销售疲软的状况下，直接将客户带入厂里选购产品，为其开拓了一个崭新销售渠道，产生立竿见影的经济效益；

第二，对消费者来说，直接走进家具工厂选购产品，不仅可以直观地了解家具的生产制作工艺、原材料品质，不用担心买到以次充好的家具，而且可以享受比卖家优惠许多的价格，买到性价比高的家具。

想通了这两点后，林芳芳发现自己无心插柳地发现了一个非常好的新商业模式。

万事开头难。马云当年创办阿里巴巴之初，其超前的意识也不被绝大多数 人接受。林芳芳和孙兆伟创办悦安居后，一边找客户，一边整合家具工厂的资 源。面对这种崭新的商业模式，大多数的家具厂老板都抱着质疑和否定的态度。这是为什么呢？这与传统家具行业的经营模式有关。过去，家具工厂只需 要把产品生产出来，然后找代理商代理产品，把产品卖到全国乃至世界各地， 单纯地只做生产，不用考虑太多销售方面的问题。举个例子，龙江某家具工厂 生产了一款家具，在长沙找了个姓李的代理商，出厂价一千元，钱货两讫后工 厂就什么都不管了，至于代理商在长沙卖多少钱、卖不卖得出去都跟工厂没有 关系。但是如果按照悦安居的模式则是这样的：悦安居把长沙的客户直接带到 广东省的工厂里来，有可能会影响长沙当地家具代理商的利益。基于这方面的顾虑，很多家具工厂不敢跟林芳芳合作，他们问林芳芳：“你这种模式行得通吗？会不会影响我们专卖店的生意啊？”

面对质疑的声音，林芳芳没有退缩，她和丈夫都认为既然找到一个正确的方向，就要勇敢地走下去。林芳芳不仅“敢想”，她还“敢说”。从 2016 年下半年开始，林芳芳找了三四百家家具工厂，不厌其烦地向这些家具厂老板一遍又一遍地阐述悦安居的理念、商业模式与优势。2017 年，一百多家家具厂与林芳芳达成了合作，而在这一百多个合作者当中，真正认可林芳芳的并不多，他们大多数是因为林芳芳夫妇的好人缘，为了给他们夫妇一个面子而尝试合作的。然而，快速成长起来的悦安居却给了他们优厚的回报，这种当初他们并不看好甚至质疑的商业模式，以极快的速度为他们建立起一个崭新的销售渠道。龙江当地有两千多家家具工厂，到了 2019 年，大部分的家具厂主动找上门来要跟悦安居合作。与此同时，悦安居遍布在全国各地的服务网点超过了四百家。

诚信为本，共赢未来

悦安居遍布全国的合作加盟店模式，同样源于林芳芳的“敢想”。她曾经在杭州等地通过链家地产买房，创办悦安居后，林芳芳大胆地设想，能否借鉴链家地产的模式，把悦安居的加盟店开到全国各地呢？这样一来，悦安居就可以在整合龙江当地生产资源的同时，借助全国各地的加盟店整合客户资源，再通过悦安居的平台把客户与工厂链接起来。简单地说，悦安居不做生产，它就是一个平台，就像当初的阿里巴巴、美团、滴滴一样，虽然各自所处的行业不同，但是道理却是相通的。悦安居的成功关键不仅仅是它链接了消费者与家具企业，而且从根本上为他们带来了实际利益。对消费者来说，通过悦安居可以买到性价比极高的好家具；对于家具企业来说，通过悦安居可以带来大量的客源，开拓新的销售渠道，产生经济效益，刺激萎靡的市场现状。

当逆境出现时，有人一蹶不振，有人愈挫愈勇。林芳芳夫妇显然是后者。悦安居的成功，不仅在于实现客户、工厂、平台三方共赢的创新商业模式，还 离不开天时、地利与人和。如果说拥有两千多家家具厂的龙江是地利，林芳芳 夫妇的好创意和不懈努力是人和，那么天时便是已经过了黄金发展期的家具行 业现状。

林芳芳说：“虽然悦安居的模式很好，但是如果是在十年前，这个模式根本做不起来。因为那个时候的家具工厂根本不愁做，订单足、利润高，工厂只需要做好生产，不需要在销售方面花费太多精力，根本不做零售生意。”悦安居的成功，完美诠释了危机向商机的转变，作为这个模式的创始人，林芳芳夫妇绝对值得骄傲！

一步一步走得很艰辛，林芳芳表示，悦安居一直秉承“利他”的模式和精神：第一，利消费者，让消费者真正体验到工厂价，走进工厂眼见为实，买到性价比最高、款式最新的家具产品，同时让从未来过广州的外地消费者，在买到好产品的同时拥有一场完美的购物之旅，在旅途的过程中，体验顺德的家居文化和美食文化；第二，利合伙人，遍布全国的合伙人只需要交一点儿合作服务费，就能拿下区域代理权，在当地开一家门店，店里不需要有任何产品，就跟旅行团一样，只需要配备一些接待客户的工作人员，从三十平方米到数百平方米不限大小，就可以享有悦安居所有的工厂资源。与传统的家具代理商相比，悦安居的合作伙伴不需要租用面积庞大的卖场，不需要高格调的装潢，不需要压货，不需要担心今年进的款式明年就会落伍滞销。目前，悦安居在全国各地拥有 400 个服务网点，西南、西北偏多，除了西藏以外，全国都有悦安居的服务网点，甚至在新加坡也有了悦安居的合作伙伴。

悦安居发展迅猛，企业越做越大，团队也日益庞大。队伍大了，领导和管 理团队就成了与市场开拓同样重要的工作。在团队建设方面，悦安居的企业宗旨是“全力以赴 不忘初心”，关于员工的发展和未来，悦安居提倡“职业创业”，对于员工们来说，悦安居不是一个赚钱的平台，而是一个创业的平台，大家在这里都是为着同一个梦想努力奋斗。

谈到事业，林芳芳一脸骄傲；谈到家庭，林芳芳一脸幸福。这个嫁给爱情的女人，凭借自己的一双巧手，为自己贴上了“人生赢家” 的标签。谈到婚姻和家庭，林芳芳表示自己十分感恩，因为身边的恩爱夫妻虽 然很多，但是夫妻恩爱还能拥有共同梦想一起携手打拼事业的真的不多。这十 几年如一日的陪伴，林芳芳与丈夫两个人不仅是夫妻，还是战友，他们拥有的 爱情结晶不仅是悦安居，还有两个聪明可爱的孩子。林芳芳不仅是一位优秀的 成功企业家，她在生活中还热心公益，资助我国贫困地区的学生，并在云南曲靖会泽县援建了待补小学（即悦安居希望小学），让当地的孩子能够上学，拥有受教育的机会。

2019 年，是林芳芳与孙兆伟相识二十周年，他们一同回到了大学校园， 在感情开始的地方拍下合照，纪念这二十年来的风雨同行。当年风华正茂，如 今已人到中年，岁月带来的不是沧桑感慨，而是无尽的感恩与深情。回顾往昔，林芳芳与丈夫都无限感恩，他们用几千个日夜，诠释了“执子之手，与子 偕老”的美丽童话。而且这个童话，还将与他们的梦想一同在未来漫长的岁月 里，继续演绎！