领航教育事业

——记广东天智实业有限公司董事长　李美英

她是敢闯敢拼的客家铁娘子，逆境中扛起引领行业发展的大旗;她是坚守品质的筑梦匠人，在利益与品质产生分歧的岔路口毅然坚守初心；她是温润如水、广结善缘的践行者，用润物细无声的大爱之心赢得社会的尊重；她心怀“百年大计”的梦想，以为孩子提供环保、智能的学习环境为使命！

24年如一日，不忘初心，牢记使命，砥砺前行，以“诚信、责任、工匠、慈悲”的价值观成就中国教育装备行业卓越品牌，她就是广东天智实业有限公司董事长李美英！

敢闯敢拼，砥砺前行的奋斗者

世界从不缺乏机会，也不缺乏努力前行的奋斗者；但能在关键时刻发现机会、以及在机会来临时做好准备之人却少之又少！《当幸福来敲门》中一句经典台词“机会总是留给有准备的人，但那往往是努力的人剩下来的”，完美地诠释了李美英创业的起点。

1995年农历正月十三，李美英提前结束假期从江西老家返回深圳，准备投入新一年的工作之中。踏入宿舍之时，她的心被一种莫名的失落感重重打击了。那个努力的图书推销员终于还是离开了这个造梦的地方，只留下几套尚未卖完的图书，当作礼物送给了李美英。

看着昔日会友送自己的几套书，李美英突然发现一个机会。以往大家都是把书摆在书店的架子上，等着读者来购买。我们为什么不能主动把书送到读者的手中呢？

抱着试试看的心态，李美英带着这几套书来到了蛇口巨人大厦财务处办公室门口。当许多人都还沉浸在春节假期的安逸中，李美英却抱着好几本厚厚的书上门推销，财务处的领导从这个小姑娘眼中看到了深圳特区的奋斗精神，赞许地说：“居然还有送书上门这么好的事，我们都买下了。”就这样，李美英成功赚来了人生中第一笔收入，整整600元！

敢闯、敢冒险、敢试、敢为天下先的精神鼓舞着李美英放弃了打字员的稳定工作，从此与教育行业结缘，怀揣着创业的梦想从“巨人”的肩膀上起步！

此后，这个敢闯敢拼、坚毅果敢的客家女子，以其钢铁般的坚韧品格赢得了更多的机会。1998年，深圳坑梓中心小学的校长给李美英提了一个难题：除了图书之外，你那儿有书架吗？

消极的人将问题看成困难，积极的人则将问题看成机会。这个问题提醒了李美英：客户真正的需要是什么？是打包服务、是整体解决方案！

于是，李美英整合资源，寻找经营书架、阅览台、桌椅板凳、电脑等各类商家并与之合作，为深圳坑梓小学、龙岗中专学校等多个学校的图书馆提供了整体解决方案。时隔多年，尽管这些学校历经数次搬迁、改建，但仍令李美英自豪的是，这些图书、桌椅都代表着这个行业的第一次尝试、开启了中国教育装备行业一站式服务模式的先河。

历经20余年的发展，这种一站式服务模式也发展成了广东天智实业“智造校园，一站服务”的八字箴言。如今的广东天智实业有限公司已经发展成一家专业从事教育设备研发、设计、生产、销售、安装服务为一体的现代化企业，可提供实验室成套设备、中小学功能室设备、校园文化建设、校服、电教网络器材等多种产品。

近年来，公司积极推进广东省教育“创强争先”，参与多项学前教育三年行动计划、县域义务教育均衡发展的重大项目，多次被评为政府采购优秀供应商。企业坚持“互利合作共赢”的合作理念，培育和发展了一批优秀供应商，已先后为我国上千所学校、教育单位提供教育装备整体解决方案。

不忘初心，坚守品质的筑梦匠人

创业之路充满荆棘，处处是艰险。管理学上有一个著名的定律“100个正确的决定才能换来创业的成功，但只要1个错误的决定就可导致创业失败”。但对李美英来说，这条经典定律似乎不起作用。从图书销售员到开书店，再到提供教育装备整体解决方案的现代化企业，李美英的创业之路绝非一帆风顺，其间她也曾在经营管理上做出了一些错误的决定。

那么，她是如何迈过一道道坎坷，把“天智实业”四个大字打造成金字招牌的呢？又是如何在激烈的市场竞争中，把创业之路越走越宽，越走越顺利的呢？这一切都得益于李美英不忘初心，坚守品质。正是因为有了这条任谁都不能触碰的底线的存在，天智实业在每一次遇到坎坷之时都能顺利度过。

世人皆知海尔的张瑞敏先生亲手砸掉质量不合格的冰箱，其实李美英也有过类似的经历。究其原因，正在于她对产品品质的苛求和对创业梦想的坚守。

2008年，天智实业创立不久，资金实力比较薄弱，尚无能力自建生产线，只能采用外购产品、整合贸易的运营模式。

这一年4月，南方地区潮湿的“回南天”如期而至。一天，李美英接到了某学校的投诉电话，该学校的仪器柜因板材质量问题出现了严重的翘边、起泡等现象，严重影响使用。李美英不敢怠慢，立即前往现场查看。面对眼前的景象，李美英毫不犹豫地让员工找来工具，自己亲自动手，把不合格的产品全部砸掉了。随后，她又让公司必须重新安装一批经过严格检测的产品，并对校方进行相应的赔偿。

问题解决了，但李美英心里明白这是治标不治本的方法。纵观当时的教育装备行业，鱼龙混杂，缺乏规范管理，更没有标杆企业。而层出不穷的毒跑道、差餐桌等事件，更是让李美英看到了问题的严重性。

作为孩子的母亲，李美英更是深切地感受到，教育无小事，给孩子们提供的产品绝容不得半点瑕疵。于是，以贸易公司起家的天智实业顶着巨大的资金压力正式转型建厂，将产品质量作为企业的生命线，并以良心品质为中国教育装备产业注入源源不断的正能量。

接下来的日子，李美英像培育襁褓中的孩子一样，从产品的选材、生产设备、到生产工艺要求，她不断以精益求精的匠人精神来丰富“品质”二字的内涵和外延。她率先在业内引进德国豪迈生产线，以先进的生产工艺和严格的生产规范保障产品质量；同时，为了打造教育装备行业的良心品质，天智坚持优选精选，所有原材料性能指标必须符合国际标准，天智板式教具与知名供应商合作，采用无甲醛生态板材，从源头保障产品安全。

李美英常说：“十年树木、百年树人。我们从事的事业关乎家国、关乎未来，匠心品质是我们创业路上须永远铭记的“初心”，那就是“为孩子提供环保、智能的学习环境。”

上善若水，心怀大爱的责任践行者

上善若水，水善利万物而不争。李美英以如水般刚柔相济的能力、海纳百川的气度，水滴石穿的毅力，赢得了很多事业合作伙伴的信任；她以温润如水的性格，广结善缘的慈悲，赢得了社会各界的尊重；而这一切又顺其自然，犹如水到渠成一般，成就了天智实业的欣欣向荣！

伴随着事业的发展，李美英始终追问自己，除了为孩子提供环保智能的教育装备产品之外，我们还能为孩子、为客户、为员工、为供应商和其他合作伙伴做些什么？如何才能让涵盖在“天智实业教育装备生态圈中”的每一个人，乃至与这个生态圈无关的普通人和全社会都能享受到天智实业的发展成果？

李美英认为企业不仅是为员工和合作伙伴提供就业和创业的机会，实现精神价值的传递才是企业的责任所在。天智实业的价值观所倡导的“诚信、责任、工匠、慈悲”正是这一思想的概念表达。

李美英非常重视以人为本，成就员工价值。在她的领导下，天智切实保障员工合法权益，全力打造员工与企业共同成长的平台，全方位关爱员工，积极营造多元和谐的企业环境。以各类节假日为载体，开展节日主题活动，传递节日关爱与祝福；设定“母亲节”为厂节，开展感恩教育活动；开办员工食堂，为员工免费提供一日三餐；创办企业商学院，为员工提供深造、学习和交流的平台；号召员工积极参与社会慈善工作，全面实现自身价值等。

多管齐下的举措不仅形成了强大的企业文化、铸就了别具一格的天智文化，还激发起广大员工的创造力，让更多人以感恩之心回报社会。

近年来，天智实业员工的幸福指数不断提高。他们很多人都做到了以厂为家，因为在这里他们切实感受到了家一般的温暖！

在与合作伙伴的关系上，李美英强调互利共赢，创造共享价值。在她的引领下，天智实业的每一位员工都努力为客户提供专业、细致的服务，不断提升客户满意度，为客户创造价值；坚持推进与政府、企业及高校的技术对接，创新合作方式，为合作伙伴创造价值；积极参与公共政策、行业标准的研究制定，加强与同行业间的交流合作，为行业创造价值。

对社会，李美英做公益从来都是少说多做。捐资助学、教育共享，天智已为9683200个孩子提供了智能环保的学习环境；设立天智仁爱基金，对外捐助公益事业，对内资助困难员工；以促进教育公平、推进和谐校园为出发点和落脚点，开展各类公共援助行动，积极传递天智公益正能量。

在天智高速成长的背后，“责任”正是企业发展的核心价值体系。在内外责任践行过程中，天智实业的员工、合作伙伴在共同的价值观指引下，上下一心，品牌呈现出强大的凝聚力和爆发力。

荷载荣誉，新时代的开创者

方向对了，脚下的路也就不再会远。在李美英的带领下，天智实业的全体员工努力着、奋斗着，终于迎来了收获的季节！如今的天智实业，犹如一艘破浪前行的大船，桅杆上挂着满载着荣誉的风帆，甚是耀眼！

近年来，天智实业先后取得国家级教育装备行业协会会员、省级教育装备行业协会会员、中国教学装备行业售后服务先进单位、中国教学装备行业知名品牌、中国校园产品最具责任感品牌、中国校园健康优秀绿色环保产品、2014年度中国教育装备行业最具创新力企业荣誉证书、政府采购优秀供应商、2013-2014年度教学仪器行业先进集体、中国教学设备行业最具开发创新精锐实力企业、教育技术装备协会会员证书、全国高校后勤服务优秀企业等多项资质。

天智品牌荣获“中国优秀绿色环保节能产品”“中国教育设备行业最具有创新力品牌”等多项荣誉。天智产品检测涵盖了从成套设备到部件及环境适应性的所有项目，全面通过ISO9001、ISO14001、OHSMS18001等权威认证。

公司获得国家权威检测、质量合格证书、中国优秀绿色环保节能产品、全国教学设备质量监督抽查合格证书、中国AAA级信用企业、中国教学设备行业最具影响力十大诚信品牌、李美英荣获全国优秀诚信企业家称号。20余年教育装备经验使天智形成了一整套规范化的服务流程和质量保证体系，让客户永无后顾之忧。

荣誉是对过去的赞扬，更是对未来的激励！在李美英的心中始终有一种坚守，叫不忘初心，激励着她时刻不忘为什么而出发；有一种情怀，叫百年育人，引领着她坚定目标砥砺前行，创造出中国教育装备行业的卓越传奇！

“教育决定着国家和民族的未来，投身教育产业，为孩子提供智能、环保的学习环境，是我们共同的责任和使命。”这是李美英的创业感言，也是天智实业的企业使命。

李美英带领天智实业的全体员工，坚定了“为孩子提供环保、智能的学习环境”的使命，向着未来，以坚定不移的意志、敢打必胜的决心、创新务实的举措，不忘初心、砥砺前行，开创中国教育装备行业的新时代、新未来！