“香港教育王国”和她的遵理传奇 ——香港遵理集团创办人 梁贺琪
梁贺琪 (Leung Ho Ki,June) 毕业于香港大学文学院,主修翻译,乃香港遵理学校创办人之一,任教香港公开试英文科24年之久。June凭着对教学的热诚及精阐的考试心得赢尽学生爱戴,故被香港传媒冠以“补习天后”“补习界一姐”的美誉,无数报章杂志、电台及电视台争相访问。20多年来,June的学生人数已超过10万名,桃李满门。自2013年起,专注主理集团的行政及发展工作。
June深信,要了解市场变化必须深入学习。因此,除主理集团行政外,June一直坚持亲自任教香港公开试英文科,更身兼多职,历任香港公开试英文科教科书作者及担任大型讲座英文科主讲者。其间,除了不遗余力地出版《英语潮通Guide》《全天候天后》《我就是天后》《天神为你补英文》等以生活智能及学习外语为题的书籍外,亦经常应邀出任电视台、电台之客席主持或节目嘉宾,又为多份中、英文报章任撰稿员及专栏作者,如担任《晴报》的《英语潮通街专栏》作者。June曾担任香港商业电台第二台叱咤903及有线电视会考及高考节目客席主持、香港无线电视《助你踏上预科路》及《发榜路路通》客席主持、香港新城电台《会考急症室》及《UE情报局》客席主持。曾经访问过June的传媒及机构包括香港无线电视、香港有线电视、香港亚洲电视、香港电台电视部、《壹周刊》、《壹本便利》、《东周刊》、《CEO资本才俊杂志》、《Yes! Magazine》、Milk、《三周刊》、《明报》、《香港经济日报》、《星岛日报》、《苹果日报》、《成报》、《南华早报》、《文汇报》、《美国华尔街日报》、日本《Precious杂志》、香港新城电台、香港商业一台雷霆881、香港商业二台叱咤903、香港电台、网上行(Netvigator)、CTgoodjobs及now.com等。在2007年及2008年,两度连续当选“中国百名杰出女企业家”。于2015年5月更获邀到全球第一学府美国哈佛大学出席教育论坛发表演说,其后更得该大学商学院教授以遵理的成功发展撰写成哈佛商学院案例于同年8月发表。
事事以学生为重,先学生之忧而忧,后学生之乐而乐,也许只有这种全情投入教育的精神,才让遵理在这些年来学生不绝,口碑载道,成为现时全港最具规模、最知名、校舍容额最大的私人教育机构。早在1989年,June便于政府津贴学校任教。当时,她放弃采用教科书而亲自编写一套更切合学生需要的笔记供同学使用,又在课余时跟学生讨论学习课题及困难。可是,这种积极、进取的态度并未获同僚认同,致使 June下定一生最重要的决定──毅然选择辞职。在拥有成功的口碑及学生支持下,梁贺琪决心在补习界开创中学新的学习路向,同其他志同道合的伙伴,在元朗泰祥街开办第一间遵理学校。
创校初期,遵理只有3间小小的课室,文科出身的June兼教文史诸科。庆幸她的伙伴由理科出身,故可兼顾数、理、化各科。在文理双修下,遵理学校学生数目直线上升,课室数量由一变二、二变四快速增长下,很快便由横街搬至元朗大马路的现址。在June及其好友的默默耕耘下,多年来共有超过60万名学生蒙受遵理的教泽。June深信,教育是终身事业,学无止境、学海无涯,每个人都像一块海绵,需要不断吸收知识的甘露,才能变得滋润、饱满及充实。踏入千禧年间,为配合社会需求及业务发展,June锐意开拓下一个新世纪,创建全人教育平台,将集团旗下八项教育品牌重新整合,以升华后的“光”作为新标识,寓意为人生的不同阶段提供高质教育服务,服务对象延伸至幼儿、小学生、中学生、大专生以及普通大众。今天的遵理,将教育业务涵盖至学前教育、小学补习、全日制高中课程、中学补习、专上教育、海外升学、多元化进修及专业培训;分校由1间增至20间,校网更遍布港、九、新界,包括屯门、大埔、荃湾、旺角、西九龙、将军澳、九龙湾、铜锣湾及天后,未来更计划进一步向其他区域及海外延伸,名副其实是一间实力雄厚、兼具远大志向的连锁式私营教育机构。
执掌教鞭时候的June,旗下教学小组成员20多名,学生动辄数万,但光辉背面却是每周六、周日半、全天候的苦心教学。June由1989年担任补习名师期间,每周工作六天半,由上午8时开始教日校,下午4时教补习班,直到10时半完成一天的课程后,除了需解答同学诸种疑难问题外,更主理学校行政工作。 June的最高纪录,是逗留至凌晨2时,回家后继续解答同学在网上的留言问题,直到凌晨4时至5时方能安寐休息。暑假开始,便是补习业开锣的时候,乃至圣诞节,以勤力见称的June仍会继续开班授课,纵使到农历新春期间,最迟年初四仍需开班,春风化雨迄至5、6月,截至所有公开教试及校内试完结后,才能松一口气。不过,稍事休息不过1个月,June又要同其他教师为同学进行发榜前后的额外辅导,其后暑期班及常规课程又紧接开始及筹备了。自2013年起,June深感集团的中学市场业务渐上轨道,根基扎实,便逐步放下教鞭,全心全意专注发展全人教育平台,同时为拓展业务,积极发掘、培育、汇聚优秀教学人才及行政人员,一步步构建及实现属于中国华人的教育梦工厂。
在今时今日凡事讲究双向沟通的新时代,要成为一名好的老师和一名好的教育单位领导人,除了要有真材实料的教学及管理能力外,最重要的还是要跟学生及同事互相沟通,了解他们的想法,才能对症下药,因材施教。对比起一般中学老师的严肃古板形象,经常笑意盈盈的June赢尽同学的欢心及爱戴,更能打破世代沟通的阻隔。这位爱笑的教师认为教学最重要的是分享,因此不会摆出一副高高在上的老师或上司模样,而是以亦师亦友的方式与他们沟通,深切了解其想法,再分享自己作为老师的经历,言教身教兼备。June亦认为教学不独教书,分享聆听才最重要,因为师生间并不是单向的,必须彼此分享。June在香港土生土长,也曾经在学习路途上摔过跤、撞过板,故深深明白英文虽非我们中国人的母语,但亦可以学得好。当学生遇到困难,June会以自己的经验给予他们意见,帮助他们解决疑难。
June深深明白,补习学校最重要、最珍贵的资源便是师资,故十分注重遵理内部的师资培训,绝不盲目地以高价跟其他学校抢夺已成名的老师。因此,遵理积极自行培训导师,让遵理的老师均能深切体会遵理的办事方式,从而建立遵理文化,建立认同感,以增加归属感来减少人才的流失。 June常常规劝遵理上下应以“讷于言而敏于行”作座右铭,才可以建立口碑。在授课时可以采取轻松的方式,但大前提需做足备课功夫,配合真才实学,不可哗众取宠,要珍惜名誉,教育事业讲求长线发展,要保证让学生不会认为走进遵理是一个错误的决定。所以,遵理上下一心,才得到今天的肯定。
以前的补习名师着重上课气氛、推测试题走势,教改之后的补习更重真才实学及对学生的启发。在June的带领下,遵理大量起用高学历新人,大学教授、著名学府博士、英美海归、本地尖子、一级荣誉优异生云集遵理各师各法,在遵理的大平台上竞技,共同创造价值,情况就有如智能电话平台上的APP Store,为学生提供各式各样的选择。
遵理的发展史,其实也是一个市场策略的最佳成功示范。June及Richard成功运用在市场学的知识,经缜密周全分析后,成功将市场学的策略运用到遵理的商业发展策略中:一者,在创校的选址上,鉴于元朗远离市区,极少补习社,学生便需要长途跋涉前往九龙区补习,眼见需求殷切,所以选择在元朗泰祥街创办起来;二者,遵理首创在商场中开设补习学校,借商场拥有充足的青年人流;三者,June认为市场极需要有声誉保证的补习学校,自然能将“校网”慢慢扩展至市区。避强击弱,发展至现今全港的规模,可谓印证遵理每一步发展背后,均具运筹帷幄的部署。至于市场推广上,香港补习老师的icon效应,更是由遵理创造出来的。当时的名师包装均是名实相符,绝不像现在的过于浮夸。遵理运用独到的市场策略,设计出名师效应及广告宣传的经营策略,达至别人无法模仿。而且,遵理是最早在报纸上买广告,又是最早在公交及电视上买广告的补习机构。近年遵理更积极部署进军海外计划,务求为每个角落的学子提供专业及完善的教育服务,并深信多年累积得来的办学经验及知识能够为内地教育服务做出贡献,减轻莘莘学子面对公开考试时的压力,借以进一步促进两地学生的联系。
近年来,June积极拓展多元化业务,不但善于利用自身优势,更顺应社会发展需要,以创建更大发展空间,令遵理业务发展不再单一。随着中学补习市场的占有率不断扩大,遵理每年凝聚数万名中学生,形成一庞大而独特的青少年平台。市场上对年轻人的意识形态研究及可接触的管道极少,而21世纪信息流传迅速,青少年市场的反应转变一瞬即逝,各行各业对青少年的看法和意见更难以掌握。有见及此,June希望能借以构建青少年平台——遵理潮指数(BEACON POP INDEX),按社会大众需要,收集及梳理中学生的第一手信息,与社会分享。至今,潮指数已经完成8项青少年看法研究项目,屡受报章及电子传媒报道和转载。June既联结和深化了社会与中学生的关系,缩短了距离感,更提升了青少年的社会地位和关注度,团结社会,促进和谐,共建大同。
June最大的心愿不单要遵理成为最佳的教育品牌,更希望凭借遵理的正派作风,收拨乱反正之效,团结起连年负面新闻不绝的补习界,争取社会大众认同。June很希望遵理能成为教育界中的一股清流,散发正能量,故经常提醒遵理上下必先独善其身,警愓言行,建立一个绝不哗众取宠的成功榜样,以吸引同济学习,收敛夸张失实之风,让同业去共建守则,互相勉励,共存共荣,去芜存菁,淘汰出不良分子,缔造健康的补习风气。
无论是June的教学方法,还是遵理的教育理念,均讲求真才实学。June深信要先有真才实学,才可以扎稳根基,方可屹立教育界长达26年。只有坚持遵理事事讲求真才实学,遵理口碑才能越传越广,才能建立清明卓越的品牌声誉,才能昂然迈向成功,拓展真正属于全华人的遵理教育王国。