在这个充满竞争的商业社会，女人如果想成就一番事业着实不易，即便如此，也有那么一些女性，她们争强好胜，百折不屈。即便在压力重重的时候，也从未对困难、风险妥协过。本文介绍的主人公——李艳华就是这样的人。她不畏艰难，勇于开拓，凭借自己对梦想的孜孜以求，攀越了人生的一个个高峰。

李艳华留着短发，身着笔挺的西装，看起来清爽干练，雷厉风行，特具行动力。她是保险行业内控和风险管理资深专家，也是保险业内首位公司级首席风险官。其领导的泰康养老已在全国成立了28家分公司及5家企业年金中心。在这位女企业家身上，刚毅与柔美、亲切与严厉交织在一起，形成了她与众不同的韵味。

                    才华横溢，摘取全球桂冠

      李艳华，1961年9月出生，工商管理硕士(MBA)，毕业于东北财经大学。1984年至1996年，李艳华就职于国家审计署，期间组织实施了多个国家级的大型审计项目，接触到大量国外先进审计技术和审计原理。历任审计署基建审计司主任科员，审计署办公厅副处级秘书，审计署投资司审计处处长。李艳华曾任全国妇联九大代表、北京妇联十一大代表、北京第十次党代会代表。现任北京第十二届政协委员、中国女企业家协会副会长、全国工商联女企业家商会常务理事。

李艳华的专长遍布许多领域，而她总是能在极短的时间内迅速成为业内的传奇式人物。因此，无论她走到哪里都会像宝石一样发射出奇异夺目的光彩。2001年，李艳华在全球有1.6万名考生参加的年度国际内部注册审计师考试中，以全科最高分夺得全球状元，获得威廉姆斯·史密斯金奖，成为CIA自1974年开考以来第一个获得金奖的中国人，全球第25位获此殊荣者。作为1974年开考以来获得金奖的第一个中国人，李艳华展现了中国职业经理人的风采，国际同行无不为中国人取得如此优异的成绩惊叹不已。

       国际内审协会考试委员会主席Hans Spoel在颁奖大会上自豪地说：“正是由于李女士的贡献，CIA的国际化才真正得以体现；正是由于李女士的优异成绩，CIA的职业发展的多文化性才得以保持；正是由于李女士的努力。CIA在全球，特别是在中国的知名度大大提高。李女士的成功再次向世界从事内审职业的同行表明：通过不断学习和努力，一定会获得卓越！”

      那一刻，所有人都向李艳华投来赞赏的目光；那一刻，她成为舞台上最耀眼的“明星”，感受到了梦想开花般的喜悦。不同肤色、不同语言、不同国家和地区的内审同行在休息时纷纷走上前去，向李艳华表示衷心的祝贺，并希望以后能向她请教和交流工作、学习经验。随着李艳华的脱颖而出，“中国”、“泰康人寿”顿时成为人们关注的焦点，中国内审协会会长郑力自豪地说：“李艳华这次可为我们中国人争了大光！”

      从某种意义上来说，李艳华此次获奖使得人们对中国内审作用的传统看法发生了根本性的改变。有的人甚至希望日后能有幸到中国参观并了解泰康人寿保险公司在内审、公司治理、人才培养等方面的先进经验和实践。正如一位审计专家所言：“中国人获此殊荣，其意义不在于奖项本身，而在于中国本土化人才的实力，在于中国企业也有先进的企业文化和国际化的专业人才。”

      取得了如此殊荣，李艳华并未满足现状，而是一如既往地积极主动、好学上进、兢兢业业，并在自己的岗位上不断开拓创新，发挥了模范带头作用。2015年，李艳华获得由全国妇女联合会颁发的“巾帼建功标兵”称号。

                      管理有道，登临事业之巅

      1996年7月，李艳华加盟泰康，先后担任财务部总经理、稽核总监，参与了公司一系列国际化经营活动和重大项目，如主导保险业界首家申请信用等级评级，聘请毕马威国际会计事务所协助泰康进行三年审计，聘请德勤会计事务所做公司整体评估，还顺利完成海外募股等一系列与国际接轨的项目。在工作中，李艳华女士熟悉掌握了现代企业的管理理论和管理方法，尤其是风险管理的理论和技能。1997年5月，被公司派赴加拿大伦敦人寿，1998年1月被派赴美国纽约人寿、大都会保险公司接受寿险公司运作管理和资本运作管理的培训，成为名副其实泰康人寿培养出来的国际型人才。

2008年2月19日，李艳华执掌泰康人寿北京分公司，将公司的核心价值业务从8300万做到1.97亿、总保费从39亿做到55亿，被泰康人寿系统视为中心城市发展的典范。

2010年5月12日，李艳华正式接手泰康养老保险股份有限公司，出任董事长兼首席执行官。她完成了泰康养老总分公司全国性组织架构的布局，开启了中国养老保险行业由企业团体延伸至员工个人的保险直销新模式；公司各项业务连续四年保持高速增长；盈利能力逐年增强，成为中国养老金行业实现盈利的两家公司之一。2012年开始，泰康养老年金、员福、利润、客户等指标均实现正增长，目前年金管理资产已突破1200亿。累计企业客户近31万家，累计服务企业员工超过7500万人次。

                        敢攀新高，锐意创新

      俗话说：“不破不立，不创不新。”创新一直都是企业生存之魂与发展之源。近年来，在巩固企业员工福利和企业年金业务等核心竞争力的基础上，李艳华领导的泰康养老还不断创新商业模式，丰富产品链条，优化业务结构。

       首先在理念创新方面，泰康养老积极倡导保险是家庭财富的象征，保险代表着一种生活态度和生活方式的文化理念，他们推出针对三口之家的家庭版健康保障计划，推出养儿养老的综合解决方案，倡导人们对家庭的责任。2012年，还在团险行业率先开始探索企业员工个人业务的开发，将团险服务从企业“链接”到员工。简言之，就是在保持团体保险低价格的基础上，让员工以企业团购的方式，获得高价值的保险服务。为此，泰康养老还研发了专门的系统，只要系统跟企业的人力资源网络对接好，只要销售人员精准地向企业员工介绍了保险产品，员工就可以通过系统自主选择产品，不仅为自己选，还可以给家人选。员工们把这种模式称为B-B-C模式，李艳华把B-B-C模式形象地称为“水龙头模式”，“水龙头接上了，客户就有可能源源不断地流进来，从原来为企业服务到直接链接企业员工个人”。2014年，泰康养老此项业务全年标准保费收入才一个亿，2015年只用了65天，就超越了一个亿，全年标准保费收入直指3亿大关。比保费规模更重要的是模式创新。多年来，保费高、理赔难、信任度不高一直是大众对保险业的一种比较具有代表性的声音和看法。“B-B-C业务的好处是压缩了中间环节，降低了交易成本，提高了用户黏性。”李艳华希望把利益最大限度地让渡给客户。

       在传统企业年金业务的创新上，泰康养老则继续坚持大受托的服务模式。依托国际领先的CPAS管理系统，利用受托、投资、账户管理的三位一体专业经验，全面整合各方管理人的系统、技术、流程、服务，客户享受到的是一站式的管理服务。用李艳华的话讲，“大受托服务，就是要让客户的年金安全更放心、年金收益更开心、年金管理更省心。” 截至2015年，泰康养老年金管理资产累计突破1200亿，增速连续五年保持市场第一。

      在不断创新中成长起来的泰康养老，已经成为中国养老金行业的领头羊和排头兵，并得到了社会各界及媒体的广泛认可。先后获得“中国最佳养老金管理机构”、“年度最佳企业员工福利解决方案供应商”、“年度保险公司(养老金)机构大奖”、“最佳养老保险服务商”、“最佳市场竞争力养老金公司”、“中国CFO最信赖的企业年金服务机构”、“最佳企业年金受托管理机构”等奖项。

                       勇担风险和责任，提供保障和服务

       一个企业最重要的就是有社会责任感。一个企业能否做大做强，实现可持续发展，其中一个重要因素就取决于这个企业是否具有社会责任感。李艳华认为在保持企业健康发展，最有效的原动力应该来自企业的责任、员工的责任感，她说：“我们是做金融行业的，这是一个公众性的企业，要对千家万户，包括对千千万个企业负责任，所以在企业里你要保持健康的发展，一定是企业的责任，员工的责任，这个是密不可分的，所以我认为最有效的原动力，这样的发展，而且在日常里应该把这种责任感不断地融入员工中，形成这样一个企业文化，包括企业的价值观，而且在这个过程中不断地让员工看到他对社会的责任，对企业的责任，以及对家庭的责任，保持企业旺盛的发展力。”

       养老和健康保障是泰康养老肩负着的神圣使命与责任。自成立伊始，泰康养老始终坚持把客户利益放在第一位，坚持诚信经营，让保险更便捷、更实惠。为响应国家建立多层次养老保障体系的号召，泰康养老积极开展国内外市场调研和客户需求调研，在做好企业年金受托管理和账户管理的同时，不断推动产品创新，构建多元化的养老保障产品体系，为客户提供“企业年金-员工福利计划-多元养老保险产品”的综合养老计划，通过多样化的保障和服务，满足不同人群对养老的个性化需求，提高养老金总体替代率，为促进养老保障制度的可持续发展服务。

       此外，泰康养老还积极参与国家医疗卫生体制改革，响应国家号召积极参与到国家大病保险和个人商业健康险的工作中，探索商业健康保险发展的成功模式，完善专业技术体系，不断拓宽服务领域，增强自身服务社会的能力，着力打造专业化、国际化的健康保险服务，为增进人民健康、促进社会进步做出积极的贡献。

       现代管理学之父彼得·德鲁克有句名言：企业首先得做好，然后才是做好事。泰康养老在努力提高企业效益、为社会创造更多财富的同时，还吸纳更多劳动力就业，腾出财力、物力扶贫济困、回报社会。泰康养老还积极关注青年学生成长，主办“MODEL APEC 大学生商业挑战赛”等社会活动，为在校学生提供百余个实习岗位。