她从24岁白手起家到赚到首个100万只用几年的时间，与之同龄者，有的人还在寻觅努力的方向，有的人却已经成为某个领域的佼佼者，成英巧就是后者。她生于1972年11月，1996年在一穷二白的情况下创建安康康兴物资供应部。2001年创办安康市康兴物资有限责任公司，任总经理。2009年7月安康康兴物流集团成立以来，任安康康兴物流集团副理事长、康兴集团物资有限责任公司总经理、康兴集团建材市场有限公司董事长、康兴集团再生资源利用有限公司总经理，分管集团财务及销售工作，是安康市女企业家协会会员。在她的带领下，康兴集团销售一年一个台阶稳步增长:公司员工由最初的30多人增长到120多人；公司规模由最初的一个公司增长到成立集团，下属物资、建材市场、再生资源利用、物业4个公司；公司销售额由最初的销售额只有三、四千万，到现在的过两个亿；占地规模由最早租用的十几亩发展到现在拥有140亩，固定资产9000余万元。

用执著成就事业

提起成英巧，在安康市钢材销售行业，几乎是人尽皆知的。1996年她毅然做出了下海经商的决定，和丈夫白手起家创建了安康康兴物资供应部。创业创造财富,创业改变人生,但创业的路上从来就不是一帆风顺的。每一次遇到困难和问题的时候，成英巧就告诉自己这是老天对她的考验。创业后，她少了些盲目乐观，多了些理性，更多了坚定。她愈来愈感到，这条路不适合很多人。因为这需要承受的太多了，如果内心不够强大，不够执著，便会选择放弃。唐骏曾说过：“创业成功第一要靠执著。”成英巧认为，创业者需要一种非常专注和绝对的信念，甚至是偏执，才能带领团队做一些以前没人做过的事情。若是轻易放弃了一件事，第二件事情就会更加容易放弃。其实创业有很大的机遇，只要努力，就没有走不通的路。面对创业压力和重重的困难，她都一直保持着那份执着和对事业的热情，就这样，她从最初只有几人的小销售作坊开始，不辞辛苦地忙碌着。缺少工人，她亲自和丈夫抬钢筋装车卸车；不懂管理和业务知识，她就自费去南方考察，她珍惜每次外出学习的机会，认真学习南方先进企业的管理经验，回来后结合实际，使企业的管理水平不断提高。

瞩目的成就和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。由于成英巧艰苦创业、奋力拼搏，使其所创建的企业从小到大，从弱到强，在激烈的市场竞争中以独特的管理模式立于行业的潮头。“天道酬勤”，成英巧始终信奉这样一句话，也正是因为这份信念，成就了如今的康兴集团。

用情感与制度管理

成英巧认为光用制度来约束员工并不是最佳的御人之道，自己和员工之间首先要有感情。有自己的一套留人、用人的办法，用她自己的话说是：“用事业留人，用待遇留人，用感情留人。”公司给予员工很好的工资待遇，相应的社会、养老保险，一线员工的人身意外保险等。她处处关心员工，同他们以诚相待，平易近人，以情动人，以理服人，以心换心，对下属体贴细致。她还提倡人员的动态管理和工序之间人员的互动，使员工有更好的个人发展空间和环境。

在她组织带领下，集团对员工进行了多期管理培训。如：《名师大讲堂》、《团队执行力训练营》、《优秀员工执行力培训》等；成英巧到西安参加锡恩九段总裁培训后，组织中层干部学习三次；她曾花费2万元购回各类学习CD，其中碟片有余世维、翟鸿升等高级讲师课程；她还专门在业务室安装了大屏幕显示器，自行组织员工和干部学习。成英巧还带队组织集团中层，到南方商贸公司等兄弟单位进行交流学习；每年组织一次部分员工外出旅游学习。

她始终秉承“努力拼搏、利益共享，做大做强、回报社会”的集团企业文化宗旨，使员工抱成一团向这一目标而奋斗。集团形成了注重学习、遵守社会公德和职业道德，追求和实践健康文明生活方式的良好风气。可以说，她直接主持的集团财务和销售工作是集团良性发展的奠基石。在她主持下：

一、集团财务工作走向规范化和系统化。

1、她亲自参与制定了财务部各项管理制度。2、毅然花费巨资为集团财务部购置了各类硬软件设施。3、亲自带领财务全体人员参加专业培训，推进了全集团会计电算化进程。4、在集团建设中，与金融部门积极合作，确保了集团各项重大项目的实施。如：集团控股原恒源再生资源公司；大型机械市场项目建设；正在建设的国家商务部、陕西省商务厅重点项目、安康市重点项目——康兴大型区域性再生资源回收利用基地等。5、分公司被陕西省农行授予“AAA级”信用单位。由于财务成绩显著，集团财务部被授予“巾帼文明岗”荣誉，她本人也荣获“巾帼建功标兵”。成英巧于2012年3月8日被安康市妇女联合会评为“三八”红旗手。

二、建设了一只过硬的销售队伍，带领集团销售台阶式发展。

1、组建销售队伍，并做到了管理、培训。她亲自面试招聘业务销售人员，并组织各项培训，并采用绩效挂钩的薪金方式。2、打破钢材行业等待上门的传统销售方式，采用分片、分区客户管理的新型营销理念，将过去等、靠、关系销售，变为现在的主动、服务、客户管理性销售。3、销售年年上台阶，均以50%的速度递增，近两年销售额过亿。

用爱心传递温暖

成英巧有个座右铭：“独乐乐不如众乐乐；用心耕耘，回报社会。”这些年，虽然创业的路崎岖不平，但她始终怀着一颗感恩的心，尽力去帮助身边有需要的人。这就是成英巧，一个美丽端庄、平易近人、充满仁爱的女性。

她制定了“招聘员工四优先”原则，即“下岗职工优先、待业青年优先、家庭贫困优先、残疾职工优先”，并先后安排了此类职工就业达50人。

熟知成总的人都知道，她是一个刀子嘴、豆腐心的人。她心奉职工，情系社会，遵守法纪，积极关注社会的公益事业，以一颗炙热的爱心来回报社会。

从2006年开始，她和丈夫每年都会救助孤儿或者是资助特困大学生，在新农村建设方面主动为九里湾村和健民镇捐资修路，先后为汶川地震、玉树地震、安康7.18洪水捐款十余万元，支持迎风乡、田坝小学教育事业。2011年为帮助五里民主中学学校扩建，将企业已征用地划拨10亩转让给学校。

用荣誉铸就辉煌

一份耕耘，一份收获，事业上的成功，使康兴集团赢得了无数荣誉，康兴集团如今已成为安康市钢材销售和再生资源回收利用的龙头企业，在行业中有着举足轻重的作用，公司的突出贡献得到了各级政府和社会的高度认可。

集团自2003年以来被市政府连续评为“重合同守信用企业”，被省农行自2003年以来连续评为“AA级信用单位”,2009年被陕西省农行授予“AA＋级信用单位”。连续两年被市商务局评为市场流通领域“经营管理先进企业”，2010年被市委市政府评为“文明企业”。 2011年，康兴集团下属再生资源利用有限公司开始承担建设区域性大型再生资源回收利用基地，该项目已全面动工。再生资源公司同时成为“陕西省第一批家电以旧换新回收企业中标单位”，成功加入陕西省物资再生行业协会。

用责任挑起事业与家庭的双重担

成英巧谈吐优雅，风采不让须眉，但她也充满女性的温柔与善良，热爱家庭的同时也热爱着事业。作为一名女同志，在精神文明建设和事业不断发展的今天，她在企业管理上成绩显著，而且还做肩负着家庭重负，做到了家庭的和谐。成英巧的丈夫是康兴集团的董事长，同时还是政协常委、工商联副主席、商业联合会副主席等，丈夫不但从事企业管理，还承担着更多的社会职务，因为繁忙，家庭的重担全部落在了成英巧同志的肩上。

她说曾看过一篇文章：“试着把生活想成一个游戏——在空中抛出五只球，工作、家庭、健康、友谊和精神。你就会发现，唯有工作是只橡皮球，抛之于地，还会返弹回来。而家庭、健康、朋友和精神都是玻璃球，不可避免会留下疤痕、裂缝、受损甚至粉身碎骨，毫无办法将之复原。因而，你必须懂得维系生活的均衡。”

懂得维系家庭的均衡，是不容易做到的，但成英巧佷欣慰，女儿在学校成绩优异，丈夫在事业上蒸蒸日上。成英巧说：“家庭和谐且温馨，是我事业稳定发展的奠基石。”

著名心里学家Campbell 有一哥“幸福平衡理论”，他指出人们的幸福感来自于人生三件事的和谐平衡：有意义的工作，有你热爱的事情；有意义的关系，有你所爱的人；有梦想，有你所信仰的事情。在成英巧看来，幸福如此简单，它是对职业、对关系、对精神三种需要的彼此交融。因此，她才能从容地工作，幸福地生活，再忙碌也不会让自己的生活失去了重心，失去了平衡。她说人只有通过工作和生活，才能获得自己的独特性和自尊，人生的乐趣也就隐藏在工作和生活当中。而寻求这种平衡的状态，也是一种对美的追求。

作为业内的领头羊和开拓者，成英巧深知，在这个竞争日益激烈的时代，机遇与挑战是并存的，她坦言，自己不是一个跟风的人，创新与挑战一直是她成长的基石，而勤劳、执著是事业得以长久发展的真正动力。何况，对于一个拥有如此强烈使命感的产业，足以让她倾注一生。

成英巧把自己的未来与公司发展紧密结合在一起，跟上企业发展的步伐，有力应对公司发展道路上的各种挑战，不自满、不懈怠。她还重点对公司分阶段发展进行了规划,为公司的发展描绘了一幅令人憧憬的蓝图。她描绘的宏伟蓝图是否跟她自己的经历一样传奇而绚烂？我们拭目以待……