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引领时尚的微笑天使   ——超艺企业(亚洲)有限公司董事长陈曾丽娜

2013年06月11日 22:21         [关闭窗口]   [打印本稿]

      1983年,中英谈判之际,香港经济陷入低迷,诸多企业破产或濒临破产边缘,陈曾丽娜逆流而上,化挑战为机遇,在短短一周内创建了属于自己的公司,淘到第一笔创业基金。

2007次贷危机引发金融海啸以来,全球经济遭受重创,香港经济也深受影响,陈曾丽娜又通过科学化管理以及提高自己设计质素,顶住危机压力,增强与国际品牌合作,加大内销,积极推出自己的独特品牌,使“超艺”成为时尚企业领域的奇葩。

她是时尚潮流的引领者,创建出自己的时尚风格;她是睿智卓识的企业领导者,为国际各大品牌所青睐;她是公益活动的微笑天使,频繁而低调地现身于各大慈善会场;她还是一个快乐而知足的妻子,不仅是老公事业上的合作伴侣,还用时尚的双手缔造出温馨浪漫的家。

“我觉得要活得快乐,知足是一个重要因素。人要懂得珍惜自己所拥有的东西,便不会太受外在的环境影响。人也要凡事向好处看,遇到困难、逆境时也要明白这是人生必经阶段,只要努力,逆境还是会过去的。”功成名就的她,却仍是执著于简单快乐的小女人。

踏上创业路

陈曾丽娜生长在一个商人家庭,生活环境的耳濡目染,不仅让她从小就学会了“生意经”,还学会了成为一名真正的企业家所必备的诚信的做人原则及果敢拼搏的睿智。

陈曾丽娜的母亲在上世纪六十年代才和外婆从内地迁移到香港,她们拿着祖父去世前留下的一笔钱,同陈曾丽娜的父亲在香港北角开设了一家专门生产布制品的工厂。工厂规模挺大,生产的产品主要有布公仔、手袋、首饰盒、首饰袋等布制品,涉及范围颇广。

小时候的丽娜,一放学后从不直奔家中,而是辗转到工厂,穿梭于各个厂房之间,一会儿在这个厂房看看工人们怎样车衣,一会儿跑到另一个厂房看看工人们怎样包装。当看到工人们仅用最简单的针线,就把一块毫不起眼的布料在很短时间内变成一个手袋或者布公仔时,站在一旁的丽娜惊讶得呆住了。她惊讶于自己竟然不知道在这世界上还有这么神奇的技术,于是更加频繁地行走于工厂,并开始自己学着做。

她对制作工艺开始痴迷起来。甚至有一次,她盯着一位工人制作首饰袋,直到工人从穿针引线到制作完成,她都一动没动,直到要离开时,才发现腿已经站得麻木抬不起来了。于是,当这个年龄段的其他孩子们还在懵懂地玩耍时,丽娜已经找到了自己最感兴趣的事情,那时的她也许没有想到,这些竟然能够对她未来的职业生涯产生深远影响。

对于女儿经常来往于工厂间,丽娜的父亲从来不曾反对,反而在假期的时候,还时常带着她去工厂,耐心为她讲解工厂的运作,使得丽娜除了生产上的知识及技术外,还接触到了生产上的流水作业的生产模式。除却这些,父亲时常教导她生意人应该遵守一定的底线与准则。父亲向丽娜强调,对待客户一定要恪守承诺,讲求信用,卖给客户的产品一定要货真价实,约定提货日期必须准时。

丽娜清晰地记得有一次,客户急着要货,比规定的日期提前了几天,父亲昼夜待在工厂里,和工人们一起劳作,最终顺利并准时将货物运送到了客户手中。当丽娜看到父亲布满血丝的双眼时心疼不已,但是父亲平淡而微笑地对丽娜说,做人一定要诚信,特别是生意人,想要维系客户,失信一次都有可能导致破产。只要你有诚意,便可一一打动他们,使他们跟你合作得更好。当时还很小的丽娜也只是听得半懂不懂,但是看到父亲疲惫但郑重的神情,她点点头,从此“诚信”二字深深地印刻在陈曾丽娜的心中,而这对于她后来能够在商场叱咤风云不无影响。

如果说小时候在父亲工厂的经历让她找到了自己的兴趣,并且熟悉了作为一个公司领导者应该具备的管理经验和职业素质,这为她以后的创业指明了方向和积累了宝贵经验,那么大学时候的专业学习则为她之后的运筹帷幄提供了更高的平台。

陈曾丽娜在大学时候选修的课程与销售和市场推广有关,读书期间很是用心。讲堂上她认真地聆听老师的每句话,将课堂上的精粹工整地记载本子上;下课后她往往直接拎着书包飞奔图书馆,继续如饥似渴地汲取知识营养。当理论知识已经足够的时候,她还积极参加社会实践,将所学的理论充分渗透进去。大学的学习和实践生涯,对她提高分析能力以及培养应有的处事思路奠定了坚实的基础。

1981年,陈曾丽娜大学毕业后选择到一家日资企业工作。这家公司的主要业务是将手袋和皮具远销到日本。销售工作本身决定了这一行业的性质与工作力度。曾经有一次,陈曾丽娜带领一位客人一口气参观了八家工厂,那时的交通还没有现在这样便利,以至于下班后,时间已是凌晨三点多,疲惫不堪的陈曾丽娜拖着沉重的双腿回到家,刚睡下两小时,就又不得不返回公司继续工作。这样的状况并不是个例,而是经常发生。但陈曾丽娜从不抱怨,只当做自己的一次取经,一次自我提升。努力终将获得回报,陈曾丽娜销售业绩步步攀升,并引起公司高层的注意。而其认真做事以及拼搏执著的劲头也得到领导的欣赏与肯定,不到半年时间,陈曾丽娜就由一个普通的主任晋升为部门主管。 

但好景不长,两年后,香港经济持续低迷,很多公司和厂房结业。陈曾丽娜就职的日资企业未能幸免,也被迫结业。于此同时,在公司事业蒸蒸日上的陈曾丽娜在瞬间成为了一名失业者。面对突如其来的变化,陈曾丽娜经历了一段不知所措的彷徨期,但是她并没有长期沉浸于此,而是很快跳脱出来,理性地思考自己的未来。

时代是个双刃剑,如果善于思考,敢于付出行动,挑战也能转变为机遇。在几个相熟客户的支持下,陈曾丽娜决定自己开办公司,继续接收他们的订单。“那时候写字楼租金很便宜,容易招聘人才”,于是还不到一周,毫无实战经验的陈曾丽娜硬是将公司建立起来,包括确定办公场所、公司装修、招聘员工、注册牌照等,一应俱全。于是,陈曾丽娜从一名普通的打工者摇身成为一家时尚制作工艺公司的老板。

超艺成立之初,规模还很小,于是陈曾丽娜从头做起,本着以客为本的原则与每一个客户建立起相互信任的紧密关系,而父亲待客的诚信生意经也自然而然地被丽娜所传承。她说,超艺成立之时,我们一直坚守这样的公司策略——“取价要公道,质量要合理,交货要快”和“凡事以客为主”。

正是凭借着陈曾丽娜诚信的待客理念、理性的处事思维,以及先进的营销理念,超艺在短短一年时间内,生意额增长三倍,公司规模也逐渐扩大,员工不断增加,办公场所也搬到了一个更大的写字楼。

超艺在成立之初,并没有自己的厂房,而随着订单的不断增加,规模不断扩大,开始在内地开设厂房。1985年,超艺在东莞开设第一家厂房,员工有200人,但厂房比较简陋,供电不足,配套也不齐备,原料和生产工具缺乏,有的还要由香港运送到内地;而四年后,超艺又在江门开设厂房,则已不能同日而语。厂房里有一千台衣车,产量比原来翻了几番,生产线也更加细化,还设有自己的丝印部门。这时的超艺,无论是生产效益,还是产品质量都比几年前提升了很多。

随着事业蒸蒸日上,陈曾丽娜也从当时在父亲厂房跑来跑去的俏皮姑娘,变成一位运筹帷幄拥有远见卓识的企业家,其经营的超艺公司也逐渐在时尚界崭露头角,成为时尚产业的领跑者。

时尚产业的领跑者  

在超艺发展过程中,2005年是一个不可不提到的年份。从这一年起,陈曾丽娜开始将眼光投向海外,积极开拓国际品牌市场,通过与外商合作,将超艺产品提升到了一个更高水平。

起初,陈曾丽娜通过朋友介绍,结识了Hawa InternationalMr. Don Wright Mr. Hawa,双方在谈洽中成为贸易伙伴。之后,超艺产品被大批量远销至英国的HarrodsArgosLittle Wood,英国市场逐渐被打开。

此次合作的成功,极大地鼓舞了陈曾丽娜与国际品牌合作的信心与勇气,她先后与BenettonNikeNine WestFila等国际知名品牌建立合作关系。这些品牌对产品质量控制有很高的要求,这对超艺提出了更加严峻的考验。陈曾丽娜迎头而上,将客户的挑剔视为自身的挑战,严格按照客户的高要求生产产品,最终得到诸多客户的认可与信任。特别是在1994年,超艺与德国品牌Joop进行合作,德方不仅邀请陈曾丽娜参观他们的厂房以及先进的机器设备,还派专人到超艺对工人进行技术培训。而发展至现在,由陈曾丽娜领导的超艺已经与诸多国际品牌形成较为稳定的合作关系。

与国际品牌的合作,使陈曾丽娜以及超艺获益匪浅,正如她所说:“跟国际品牌合作,除了订单及生意外,也扩阔了我们的视野,提高了我们对产品的要求,并使我们在技术及知识上提升了不少的层次。”由此可见,她把与国际品牌的合作,在视为拓展业务的同时,更视为一种愉快而有趣的经历。

与国际品牌合作的过程,也是陈曾丽娜不断学习的过程。多年名牌产品的生产经验积累,使陈曾丽娜觉得应该集合优质资源,设计出真正属于自己的本土化品牌。而鉴于国外品牌几百年的发展历史,发展本土产业与品牌更是“路漫漫其修远兮”。但陈曾丽娜没有退缩,而是积极寻找本土化品牌的出路。

超艺逐渐领跑于时尚产业的前列,当然也与陈曾丽娜出众的管理才能是密不可分的。首先表现在对公司的定位上。她认为一个公司要想有长远发展,必须有适合自己的定位,才能做专做精做强。陈曾丽娜对超艺的定位是专注于做中高档品牌产品。因此在拓展业务的时候,则只专注于中高端产品的市场动态及客户消费模式,从而使公司的业务与时俱进,得到飞跃式发展。

同时,随着国内经济的不断发展,陈曾丽娜在继续与国际品牌保持合作的基础上,将眼光投向发展本土化品牌,“我对本土产业及品牌迎头赶上是蛮有信心的,因为国内人才鼎盛越来越国际化,年青人也越来越有国际视野这些都是品牌成功的重要因素。”

企业的成功还离不开领导者的睿智远见。在几十年的企业管理历程中,陈曾丽娜也逐渐积累了自己的管理心得。她从整个商界领导圈的高度对自己作为女性领导者的优势和不足进行了理性而准确的分析。

在谈到优势的时候,陈曾丽娜笑着说:“我觉得女性心思比较细密,也比较温柔。所谓商场如战场,女性领袖的出现,往往会减轻战场上的戾气,增添些温情,也许这就是女性领袖在社会上的优势。女性领袖也比较晓得体谅员工的处境及心态,这有助于淡化下属与高层间的隔膜,加强彼此之间的沟通。”

而在谈到作为女性领导者的不足时,陈曾丽娜依然流露出自信的神情:“女性容易给人视为弱者,但女性一定要做到内刚外柔,事事有自己的原则及坚持,遇到困难,要努力克服及不要退缩,也不要过份感情用事,处事要冷静,实而不华。”话语间,总能让人感受到一种大气和豁达。

在企业管理中,陈曾丽娜始终强调沟通的重要性。她认为增强员工与高层之间的沟通,让员工知道公司未来的发展,可以提高士气,这样才能使公司更好的发展。“我的管理哲学是刚柔并重,对员工要有适当的要求,质量才不至下降,产量也不至萎缩。但若过分严格,又会令员工难产生归属感,士气低落。”沟通让她和员工之间互相熟悉,她在刚柔管理中才能拿捏适度,从而使得公司呈现一片朝气蓬勃的向上气息。

21世纪的商界,竞争愈加激烈,谁拥有了专业人才,谁脱颖而出保持稳胜的几率就大。陈曾丽娜深知这一道理,“挽留优秀员工,这个是一个企业成功的关键。企业要成功,人才培育及人才不流失是重要的一环。”她在公司创立伊始,便重视培育人才,并择才善用,因此公司发展至今,依然还有很多跟随她数十年的老员工。

一个企业要得到长足发展,创新也是不可或缺的。因此她特别强调产品要与时俱进,推陈出新,“不要让企业停留在一个旧框框,要紧贴世界,作适度的调节及改善,配合不同时代的社会需要。”商场经济,风云变幻,面对商业的不确定性,陈曾丽娜强调要时刻保持居安思危的思想,保留预备方案以应付逆境。因为准备充足,公司在几个大的经济低迷阶段,仍然挺过来,并且没有对发展造成太大的不利影响。比如2008年金融风暴,还有最近的欧元危机,对超艺的生意产生了某中程度上的影响。但是陈曾丽娜在2003年就已开始发展国内内销市场,而这一措施极大地弥补了外国订单下跌造成的经济损失。

到如今,陈曾丽娜一手创建的超艺,已走过三十多个年头,其间有风雨坎坷,也有度过这些挫折之后的成功喜悦。经历千锤百炼的陈曾丽娜与超艺,面对当今全球化的经济低迷大环境下消费品持续供过于求的消极状况,更是已经作好了应对困难的措施与准备。

陈曾丽娜说“人生追梦过程中,当然有成功也有失败。我常相信任何一个企业家都会经历这些历练,而我每次都会很积极地面对每一次的打击或考验。”不经历风雨,怎能见彩虹,在追逐梦想的道路上,相信陈曾丽娜凭借出色的管理才能以及出众的睿智果敢,终将时刻居于领跑者之位,引领整个时尚潮流。

爱的拓展与释放

   

她是叱诧商界的风云人物,但回归到家庭的时候,却不耽误她成为一位温柔体贴的居家女人。“我十分重视生命的平衡。除了事业与金钱、名气,家庭生活、亲情及健康同样是生命重要的一部分。我常会提醒自己,人若得到所有,却没有健康、美满家庭及亲情,生命便会变没有意义。”

她努力用时尚之手缔造着一个浪漫而充满爱的家。在香港浅水湾的新家,不管是房屋设计还是家具挑选,她都在百忙之中抽出时间,用心亲自去做。小至每个细节,都包含着她对丈夫的浓浓爱意。她的家很大,房间很多,但是她在房屋设计时,却将很多房屋拆除,只剩下主人套房和一间小客房,而这样做的理由却是那么简单而真诚,只是想着在跟丈夫吵完架后,“让丈夫无路可退”。原来事业之外的她,依然是一个爱意十足,追逐着简单快乐的小女人。

但她并没有将快乐独享,而是将自己的快乐分享给更多人,“对我来说,只活在自己的世界,只求自己活得好,会令人生变得很狭隘。帮助别人,让别人活得更好,不但是生命意义的所在,也为我带来快乐和源动力。”于是,在打理好事业与家庭之余,她还将自己的爱推及到更多需要帮助与快乐的人身上。在各种慈善活动中,你如果足够细致,会经常能够看到一个低调而熟悉的身影,那就是陈曾丽娜——一个漂亮时尚而充满爱心的女子。

今年,她还是“微笑行动”慈善晚宴筹委会主席。该慈善晚宴援助对象主要是患有唇裂、腭裂的儿童,筹措资金以帮助他们做矫形手术。在四季酒店举行的慈善晚宴,她募得两百万港元的善款,用于援助昆明微笑行动中心,以帮助需要的儿童做矫形手术。

如果说在事业上,她的父亲对她的影响是最大的,那么她热爱公益,则深受母亲的影响。她的母亲是一个很有爱的人,总是主动帮助别人,并且无怨无悔,但在中风后,因为行动不便,很多事情心有余而力不足,所以陈曾丽娜从小耳濡目染,决定继承母亲这种优秀的品质,将这种大爱传承下去。

“人觉得钱多了但并不快乐,因为大家都把时间用在寻找金钱,却少了时间去关心身边的人及事,人与人之间的隔膜从而加深了”,因此作为一个生意人,陈曾丽娜在专注于事业发展的同时,也总是想着为给自己提供便利与机遇的国家社会奉献自己的力量。“所谓取之社会,用之社会,随着国内开放及社会急速发展,财富不均是这方面衍生出来的一种正常现象。社会也有许多人生活在贫穷线以下,透过我们帮助发展公益事务,我希望可以帮助这些人,改善他们的生活及令下一代有良好的学习机会,令我们的国家继续繁荣、丰盛。”这其中,又得有多么宽广的胸襟啊。

而具体到时尚产业,陈曾丽娜表示,香港受惠于“自由行”的政策,内地同胞来香港,令香港的零售业,尤是奢侈品的销量节节上升,也令到本地的楼价及人工成本上升不少。作为港商,我们也需控制成本以应对这一现象。

展望未来,陈曾丽娜对祖国的经济发展前景充满自信与憧憬。作为一名有深厚责任感的企业家,她将引领超艺坚守在自己的岗位上,在新时代肩负起建立良好商誉、培育人才及推陈出新使命,通过发展自己优势,为祖国付上自己的一份努力。