在中国，那些让须眉汗颜的女企业家尽管已具有一定数目，且经营管理业绩不俗，但在业界知名的有影响力的女企业家却寥寥无几，在财富500强公司中，仅有3%的首席执行官位女性。而吕威，也是为数不多的一个。

 为了有一个不同的人生

纵观企业界，越来越多的知性女杰与商界巾帼频繁地登堂入室。她们身上特有的优势正在越来越充分地得到展现。她们有思想，不盲从，更不会被几千年的传统思想所禁锢。更让人钦佩的是，她们的独立性是自觉的，而且她们都珍视、保持、发挥和利用自己的独立性。她们十分清楚自己想要什么，如何实现所愿，她们不甘过一种普通的生活，她们把自己看成独一无二的。吕威也是这样一个女人。

20岁以前吕威在大陆成长，之后就去了北美，其父是新中国第一代物理学家，其母是生物工作者，虽然都是理科出身，但他们身上也有许多老一辈的传统文化特质，家学渊源使吕威在离开了祖国以后更加怀念中国文化。吕威觉得用阳刚和阴柔来形容性别是很有道理，女性的灵活很圆融，可以适当地转换思维，跨度很大，可以相夫教子也可以叱咤风云，都可以是成功的。

吕威在人力资源管理业界有着近20年的丰富经验，她曾在美国以及中国长期担任人力资源及公司运行等业务高管，她服务过多家知名跨国公司如北电网络.凯捷安永、、德勤以及KPMG。对于企业战略转型并专注于人力资本管理相关包括人力资源外包、共享服务中心、人力资源转型等在内的领域都有深厚的积累，帮助北美和亚洲企业实施人力资源转型以及全球人力资源最佳实践、薪酬福利、组织开发以及员工职业生涯设计和开发等。

当有人问吕威：如此辉煌的简历，为何不继续职业经理人的发展而选择创业？吕威女士说：“为了有一个不同的人生！”“吕威说的这番话或许可以为当代的独立女性做注脚。

                       中国人力资源外包服务的领航者

吕威现是CDP集团中国公司首席运营官。CDP是做什么的呢？它是中国最大的人力资源服务公司之一，在人力资源外包行业中居领先地位。CDP集团目前为超过35 个行业的大型跨国公司及大型企业的近30万雇员在亚太区提供薪资，福利和全面的人力资源“一站式”外包服务。

但是，CDP的兴起绝非一帆风顺。2004年，中国在这一块市场还是“处女地”，而美国有85%的企业人力资源工作都是外包出去的，澳大利亚也达到18％。面对这种情况，曾在美国连创两家公司的王炜陷入深思中：世界500强企业中大部分都已入驻中国，中国自己的企业也越来越多，越做越大，也将面临人力资源方面的问题。比如，一个几千人的企业，每个员工的工资算法都不一样，每个地方的税率也不一样，企业内部如果用手工来处理这些问题的话，雇佣成本会增加，效率会很差。假如企业自己购买一套软件来处理，还要为其配备硬件，同时请实施顾问来做实施，每年还要投入维护费，有形和无形的资本加起来很高。而CDP总包并且压缩了这一系列过程后，其业务流程时间是企业自己做的三分之一，购买软硬件的前期投入的金额只是企业自己做的十分之一。企业简单到只需要进行远程登陆，即可实现对人力资源的管理。国际著名管理咨询公司的一系列调查表明，全球财富500强企业通过人力资源流程外包而使其效率成本削减了25%至30%。而且外包的钱则很透明，每个月就是这么多开支。虽然市场规模还没有办法统计清楚，但王炜直觉地感到，它大得只要占有3％，就已经是上市公司了。于是他判断，人力资源业务流程外包行业在今后几年会有爆炸式的发展。

于是他瞄准时机，迅速组成了一支团队，创建了CDP。吕威就是王炜最重要的合作者之一。她是王炜在美国留学时的同学，加入CDP后，她与王炜分工合作，主管设计、服务设计和项目运营，使王炜得以集中精力进行战略研究、市场开发和资本运作。王炜与吕威同甘共苦，成功打造了以信息技术和高科技平台形成的核心竞争力，跻身亚太地区领先的人力资源外包企业之列。

给企业带来许多看得见的“好处”

起初，CDP公司只有不到10名员工，很少有人知道他们们是做什么的，甚至很多企业的HR不知道人力资源业务可以外包。那时候，CDP是通过打电话寻找客户，听到外包服务后，人们的第一反应往往都是拒绝——“包给你们之后我们HR做什么呀？”其实，专业化的人力资源外包会给企业带来许多看得见的“好处”。

吕威曾总结了三点：第一，专业化的外包服务带来服务质量的提高。第二，风险的控制。作为一个企业来说，由内部人员来管理高级密度的信息的情况下，这个管理人就是最大的风险。一旦这个人离开企业，它带走的可能不仅仅是人事数据，更可能带走的是企业多年来积累的HR操作经验以及高度机密的信息。而专业的第三方外包机构在提供服务的同时，会遵守法律、合同和职业道德操守的要求，稳定地进行HR操作，如果发生泄密，企业可根据合同的约定向司法部门提出仲裁或直接起诉。而且，外包机构会在人员更换的时候将过渡期压缩到最短时间。第三，最为核心的是使人力资源部门能够真正地去关注于它的核心业务。

按需服务，更完善、更具前瞻性的演绎

除了能给企业带来上述“好处”外，CDP还为顾客提供为完善、更具前瞻性的服务。2006年，谷歌CEO埃里克·斯密特首次提出对传统商业模式和IT产业发展具有变革性的“云计算”一词。而“云计算”其实就是CDP一直使用至今的称之为“云服务”的模式。它的基本出发点就是服务通过网络模式交付，统一部署了为客户提供薪酬福利计算服务的软件，客户企业的HR只需在网页上登陆系统就可以完成薪酬福利数据的查询、录入和交付。

CDP提供的是人力资源“云服务”模式客户不需要任何软硬件投资，企业用户简单到只需进行远程登陆，即可实现对人力资源的管理，可以节省大量的时间和费用在盈利模式方面。　CDP解决了由于各地人事政策的不同，很难做到集中式管理的这一难题。有了云服务，无论客户的办公室在何处，都是通过网络接入到统一的后台处理资源进行处理，处理后的结果能够非常方便地生成一张表格。CDP采取的是持续收费方式，一般与客户签定四年的合同，再以每个月的方式按企业的人头收费。

这么多企业的薪酬数据都在一个平台上运营，如何保证信息安全？CDP采用HTTPS下的在线动态密码交互、SFTP监控下的文件传输、SSL级文字传输等银行级的管理手段和世界级商业数据中心管理架构，为服务客户的信息数据提供了可靠的安全保证。

吕威常常跟员工说：“不要以为同行中的差异化竞争沾沾自喜，要能时刻满足客户的需求，走在客户需求的前面。”针对大型客户，CDP拥有100多人规模的业务分析和技术解决方案的团队，为大型客户提供整体解决方案，帮助客户在效率提升、成本分析上达到预期目标，之后服务团队提供项目实施。客户有了业务变化，并购了公司，或者调整员工薪资福利架构，CDP要对客户的改变要求进行完整。

比如快消行业的人员流动率很高，快消公司又普遍注重员工的短期培训，以及单个员工能够为企业带来的成本减少，因此他们针对这些特点，在为快消行业客户提供的解决方案中，会附加一套招聘体系和培训方案，同时在数据库中提供单位员工平均成本费用追踪、与企业利润比较等数据支持。

2010年，CDP又加入了外籍员工服务功能，帮助有外籍员工的企业解决诸如税务、签证、外国人工作许可证、健康或医疗保险以及报销流程。这些复杂的服务功能背后，每家公司客户都只有一位客户经理来负责，对客户而言，省去了与不同业务部门沟通的麻烦，获得“一站式”的服务。

此外，CDP每年定期将客户按照行业分类的最佳业务实践方案提取出来，融入自己的产品，然后卖到市场，因此CDP的产品不断升级。比如从04年CDP以薪资外包为主线，但是CDP发现它不能解决HR的问题，他们将社保又纳入进来，之后，又将在线绩效管理也加入进来。因此，CDP提供给客户SaaS的平台一直在扩容，可以不断完善各项功能，如c-Learning、绩效等功能，基本上解决了HR的所有功能拓展。这是“云服务”比较传统软件交付模式的又一特色，用户能使用到不断升级的系统。

随着服务越来越细致、专业，CDP自身也慢慢从薪酬“管家”向战略“咨询师”转变。除了提供标准化的薪酬、福利等业务外包流程，还能对企业的人力资源管理提出建议，比如扩充了员工网络学习、绩效管理等。

“服务按需订制，根据客户需求不断升级，员工变化或薪酬调整等，也可随时更新。”CDP仔细归纳每次客户满意度调查的结果，将客户0.1%的不满意就是100%不满意的评价体系融入到基本服务流程当中，并不断审视自己，严格把关服务流程的每一个细节以不断提高客户满意度。

在CDP自主研发的多应用、多功能、网络化的整合平台上，CDP逐步完善了多方位的HR应用，从薪资服务开始，福利、考勤、休假、门店管理和销售管理，招聘绩效人才管理门户以及各种报表的整合，是目前市场上最为灵活和完善的“HR云服务”体系。

2012年，在第一资源传媒旗下的《第一资源》杂志举办的“第四届中国人力资源外包现状与发展趋势论坛暨2012中国人力资源外包服务行业评选”中，CDP荣膺了“客户服务满意度奖”。CDP能够获得该项评选奖项，充分说明其在提升服务质量方面所做的努力卓见成效，更反映出客户对于CDP的服务质量给予的高度认可。

正是通过一站式的人力资源外包和云服务，CDP在短短几年内成了目前服务国际金融服务、航运服务、商贸、现代物流等行业领域客户最多的一家人力资源服务供应商，其中仅外资银行和金融服务客户就包括：摩根大通银行、法国兴业银行、澳新银行、德意志银行、荷兰合作银行、丰田金融、安联保险等。另外，包括TNT等航运物流企业，简柏特、毕博、劳氏船级社等服务业，仲量联行等地产企业，灏讯、诺华等高科技企业、麦德龙、家得宝、三菱商社等商贸业客户。CDP至目前为止服务的300多家客户中，有260家为大型跨国企业客户，其中40家是全球财富500强企业。截止2011年10月底，CDP已经为35个行业的350000名员工提供HR外包服务。目前，CDP可在全国超过180个城市提供专业的HR服务。

外包的一个必然发展趋势。根据IDC（互联网数据中心）研究成果显示，人力资源业务流程外包服务将以每年16.1％的CAGR（复合年均增长率）增至2009年的160亿美元，成为人力资源服务增长最快的细分市场。而拥有世界最多员工的中国无疑是其中最大的一块“肥肉”。现在，吕威和王炜国内国外到处“跑会”，通过参加各种人力资源外包的论坛和推介活动，为做热市场添砖加瓦。随着观念的转变，会有越来越多的企业知道外包可以让企业管理瘦身，将由CDP世界领先的人力资源管理平台全权处理，从而把更多的精力投注到公司自身的企业文化、成长战略事务上。