她是唯一应知名化妆品牌OLAY之邀，于“北京大学第一医院”公开演讲的台湾美容界代表，也是“两岸三地女企业家经贸论坛”中公认的最佳台湾发言代表。从美容老师口中“最坏的学生”，到成为台湾首席美容教育家，何耐银是如何办到的？

当走在人生的阶段巅峰之时，你会选择持盈保泰，还是放下身段，与危机为伍？知名美容教育家何耐银总是选择后者。面对产业的转型期、经济景气风暴的空袭，她总能细腻观察、洞见情势，她掌握住生命里的每一次转机，不断超越个人巅峰。

体验人情冷暖 学会坚持与毅力

“家道中落让我改变了性格，磨炼了毅力。”曾是父母亲的掌上明珠、叔叔伯伯辈们最疼爱的娇娇女，小时候的何耐银自封为小霸王，直到15岁那年，父亲投资失败、宿疾复发，家中唯一的支柱倒下了，住家又被迫拆迁，母亲连她高一的学费都差点交不出来，接踵而来的现实问题，彻底瓦解了她的世界。

身为家中的独生女，何耐银被迫放弃就读北一女，进入当年公费的女子师专（现今台北市市立教育大学）。为了打工赚钱养家，她又从日间部转至夜间部，白天工作、晚上读书，寒暑假更日夜打工，最后不仅凭自己的能力支付学杂费，更挣到多余的钱，让一家三人得以糊口。

忆起那段打工岁月，何耐银能屈能伸的精神就是在当时培养出来的。在校内，为了争取既安全、名额又少的工作，何耐银努力和师长们培养良好的关系，同时拼命把书念好，好让老师能年年保举自己有打工的机会；在校外，她敦亲睦邻、敬老尊贤，让里长主动向她通报所有的校外奖学金消息，积极争取金额较高的清寒奖助学金。

卖面包、推销报纸、在大马路上做问卷市调、做老师助理跑公文……年轻的何耐银做过数不清的工作，当同龄女孩正在探看花花世界之时，她完全没有享受的机会和权利。父亲中风那一年是她最苦的时刻，她白天在幼儿园打工，晚上上课，下课后还要从学校走半小时的路程，到医院跟母亲交班、帮爸爸复健，每一个有空当的片段，她都在想着如何赚钱，甚至因为怕花钱，到25岁之前连男朋友都不敢交。

她忆起当年家里最常喝的鸡骨汤，是用菜市场里摊贩不要的剩骨，加上青菜熬煮成的，有一回母亲去市场的路上出了车祸，造成小腿骨折，穷到底的一家人，竟然还体谅肇事者的家境，一毛也没让人赔。母亲告诉何耐银：“独生女必须练习自己长大。”她的确看尽人情冷暖，体认到人世间无所谓公不公平、求人不如求己，但她也相信拥有良好的人际关系，会让求事更顺利。遗传自母亲的豁达，何耐银庆幸自己人生最不好的时刻是在青少年期，她感谢老天的厚爱，在自己有体力、能吃苦的时候，给予她最大的考验与磨炼。

从“最坏的学生”到班主任

过了多年省吃俭用的打工生活，师范毕业一年后，何耐银凭着惊人的毅力，不但将父亲多年前向好友借贷的一笔安家费还清，还有余力偿还大笔的房贷。在教育大学公费规定的服务年限届满期，何耐银毅然决定放弃教职，因为她想赚更多的钱给父母。那年，拿着一笔10万元的创业金，那是担任幼教老师期间，靠着每个月500元零存整付存款得来的资金，她顶下了一间当时热门的委托行，当起了服饰精品店老板娘。

从象牙塔走出，何耐银才发现，原来做生意没那么简单，商场上不仅需要成本概念，也更加现实、更需要圆融的处世智慧。两年的老板娘身份，她满足了飞翔的空姐梦，虽然没赚到太多的钱，不过却更加了解商业风险，学会了更多经营之道。为了提升业绩，她想到为来到店里的贵宾搭配服饰、展现整体美，于是开始学习美容化妆。

“我刚开始妆画得只比鬼好看一点！”何耐银打趣说。她笑称自己是“零分毕业”，因为经常出国进货所以逃学不断，有时候一周五天的课她只上一堂，成了老师口中“最坏的学生”。所幸生命中的大贵人看她是块璞玉，在美容学校有职缺时，力邀她来试试，加上父亲的期望与鼓励，何耐银终于放下身段，收拾精品店的生意，当起了时新美容学校的柜台小姐，展开了将近30年的美容生涯。

柜台应对、电话客服，对打工无数并经过师范体系严格特训的何耐银而言，可说是游刃有余，她早已练就好口才与反应，语言的掌控能力自然不在话下，甚至将大家不愿意做的扫地、洗厕所、奉茶等所有打杂事务全都一手包办。最重要的是，她利用在时新柜台能旁听所有老师讲课的机会，把之前逃学没好好学的，全部重新学了好几遍。

因缘际会，她在学生实习时开始帮忙改妆，发现帮人改妆竟然学得更快，一下子功力突飞猛进，加上她非常有耐性开导学生，甚至经常调侃自己帮助他人，很快建立了学生口碑，不久，何耐银升格成为“何老师”。尔后，何耐银成功协助时新美容学校攀上高峰，极盛时期的时新，一个班就有一百多名学生，为满足学生需求并提供学生更好的学习环境，时新增设了许多新课程，并在北中南开了分校，何耐银成为时新美容学校唯一的班主任。

台湾美容教育界第一名师

20世纪80年代起，何耐银开始将专业造型与美容教育的经验，于报章杂志等平面媒体发表，不仅与一般妇女分享，更有无数的专业造型创作与舞台造型演出，令专业人士赞赏。她与世界级的影视明星、名模、政商界名人名媛，以及相关专业人士合作，获得媒体界一致的肯定与好评。

1991年，台湾教育部为提升技职学校的竞争力，开放高职设立美容科系，并开始举办美容丙级执照检定，美容业界一片抗议浪潮，何耐银深知此举将不利于未来美容补习教育的经营发展，开始积极规划朝向正规学制的学校教育发展。1993年她担任嘉南药专的美容讲师，成为第一位正规学校美容教育的美容业师资，课程钟点费只有420元，当时何耐银在美容业界、经营管理界的课程钟点费已达6000元，因此业界人士都认为她自贬身价，一夕间，她成了大家的笑柄。

紧接着，1997年台湾开始美容乙级术科检定，公开鉴定美容师个人的资历与能力，何耐银不仅参考德国的证照制度，参与台湾乙级美容证照制度创立与评判的过程，更协助职训局劳委会编撰“美容组自学方案教材”，这对当时极度缺乏系统化教材、观念封闭的美容界而言是一项创举。何耐银不但将个人的专业技术与知识完全公开透明化，敞开学习之门，更让产学界互相结合，提升业界整体文化水平。

当年的“笑柄”，如今看来却成为“先知”。当前台湾业界许多资深彩妆美容师，拼命想要挤入学校师资的窄门，反观何耐银却是美容科系竞相争取的师资。将近20年来，何耐银已在台湾近10所顶尖的大专院校美容相关科系任教，她也是目前台湾唯一拥有师范教师资格的美容技术教授，不仅持续被学校与学生公开评鉴为——“最优等美容教育老师”，更连续多年担任国家级选手教练，被台湾美容教育界视为珍宝。

提升两岸美容文化交流层次

何耐银主张以“激发式”的教学，替代传统美容业界的“师徒制式”教学，她在学习美容的过程中，从“师徒制”了解——“看”就要学会，反省出“有‘思维’才能创新”，她坚信美容教育除了技术教学外，更是一种观念教育。何耐银结合业界与学校经验，培养出无数的师资新血，这些优良师资已成为目前台湾美容教育界的中流砥柱。何耐银此时早就桃李满天下了，站在台湾美容教育界的顶峰，她开始展望中国及亚洲市场。

凭借着长期以来在台湾教育界的耕耘，何耐银的名声传至中国与东南亚美容教育界。20世纪90年代开始，何耐银致力海峡两岸美容业界文化交流，多次应中国美容业界邀请，前往上海、北京等地演讲，以她丰富的美容业与教育界经验，为中国美容业带来全新的观点。2007年何耐银更应邀率领台湾美容教师团前往四川成都、南京、上海等地，表演精彩的舞台造型，广受中国媒体与美容造型业界的推崇。

如今，中国美容市场突飞猛进，媒体推估短时间内中国的美容教育也将超越台湾，正当台湾美容教育界开始担心人才流失之际，何耐银却主张让两岸合作成为竞争的助力。

“教育永远做不完！永远达不到巅峰！”何耐银认为永远有学不完、教不完的事，只要停滞就是倒退。不畏反对声浪，她的新计划是引进中国美容业界的专业人才，参与台湾美容学校教育，双向共同培训。何耐银认为，此举不仅能让台湾学生更加了解中国市场，两岸也可以借由合作策略，彼此互相超越，无论对美容学术研究及产业实务应用来说，都能彼此互利共荣。

整合彩妆品牌与美容教育

“我没有兄弟姐妹，在家里什么都是我的，我不知道什么叫分享，什么叫团结，一切以自我为中心。”何耐银忆起儿时，曾经有以自我为世界中心的时期，也曾经有仿效他人行为的时期，直到接受师范教育以及同仁们的观念洗礼后，她才真正认识自己。“‘自我探索’的旅程非常可贵”，何耐银说。她也曾经受到社会价值观的影响，认为老师比“美容老师”更崇高，直到为许多杰出人士化妆后，才深深体悟自己的能力有多重要。无论是三大男高音卡瑞拉斯与多明戈、画家梁丹丰，或是法国彩绘大师海伦葵勒，他们对专业彩妆师的敬重，让何耐银了解自己的工作有多么神圣。

何耐银认为老师的地位与使命，会因应时代不同而有所转变，她随着国际竞争时代提出与业界截然不同的见解，借由学术与专长，发挥社会影响力，让新一代在竞争中安身立命。“单打独斗的时代早已经过去了。”何耐银表示，唯有团体战，在团队中让每一个体发挥自身的光芒，才能让力量扩增十倍、百倍。

身兼华妆佳人（国际专业彩妆品牌ATELIER）亚洲及大中华区教育总监，何耐银也赋予自己整合国际与海峡两岸美容资源的重任。何耐银认为，尽管现代美容学源自西方，但社会科学却无法像数学公式般直接复制到东方来。华妆佳人的优势在拥有海内外诸多结盟，除了产品线国际化，还可以组团带学生到国外进修美学课程，但最重要的仍在于专业团队，以及融合东西方优势的专业师资系统。优秀的国外师资可以请到亚洲授课，但亚洲本身的课程必须在地化，资源整合、团队共同提升，才能把新趋势、新观念与新技术传授给更多人，帮助大家创建新事业。

“我相信技术能复制，但复制不了的是源源不绝的创意。”2012年她提出“快乐营销、快乐教育”的新方案，将华妆佳人的教育总部设立在台湾看整个亚洲，把产品和教育紧密结合，研发全新的系列商品提供技职学校教育，在似商业非商业的教育中，让学生学习市场操作、趋势分析与技术运用。何耐银不怕自己的教育系统经常被模仿，因为不断的革新与创见，她从来没被超越。