“给本无生命的产品注入文化内涵，为她披上美丽的文化外衣，让她拥有无声的语言，让她歌唱……”这是多么美好的愿望，同时也是潘贵萄经营企业的终极目标。满足消费者深层的心理需求，带去一份时尚经典，一份美丽祝福；给合作者带来一份美丽的事业，一份财富。在潘贵萄身上，我们不仅看到了一名成功女企业家的自信，更是看到了一份美丽的事业在飞扬。

由低做起，开创美好事业

潘贵萄有一个开朗的个性，她身上全然没有一般商人那种架势。因为她觉得除了在工作时她是老板外，其余时间她只是一个普通的女性，甚至是一个“大头虾”——不够细心的女性，而且她还谦虚地说她不敢称自己是一个杰出的女企业家，因为她并不觉得自己很成功，只是觉得自己很幸运。潘贵萄在香港读完中学之后，去了澳洲继续上学，于悉尼新南威尔斯洲大学毕业。

当回想起由对金饰专业一窍不通，到如今身兼万科珠宝有限公司创办人及董事总经理，潘贵萄表示今天所拥有的成就全赖前雇主谢瑞麟先生给她的学习机会。大学毕业后，到当时在珠宝行业首屈一指的上市珠宝公司谢瑞麟珠宝总公司当销售经理，凭着她每事虚心请教，查根问底的工作态度，一年后与朋友合资开设足金电铸摆件工厂。

幸运绝非偶然。她的每一分收获，都是通过辛勤的耕耘得来的。幸运之神不会把成功毫无理由地降临到一个人的身上，只有每天努力、随时准备的人，才能赢得幸运之神的青睐。

有一句话说得很对，作为一个成熟商人的必备条件，那就是要拥有政治家的头脑、哲学家的思想和军事家的气魄。13年来，潘贵萄的公司从一个小小的工厂，发展至目前在香港及中山设厂，深圳及香港都有展览场，而且公司也开始发展零售业务，设有珠宝零售店。

万科珠宝有限公司是一家专门生产及批发足金电铸摆件的实业公司，亦是如今中国内地及香港的电铸公司中第一家采用绒面技术生产足金摆件的电铸公司，是香港主要的几个珠宝品牌店如周生生、周大福、谢瑞麟、六福等生产商其产品除分销到本地各珠宝零售商，还销往海外的主要市场如东南亚的新加坡、马来西亚、台湾和日本、美国等亚洲和欧美国家。

凭着公司先进的生产技术和员工的努力，万科珠宝研制出了高品质产品。随着中国经济的突飞猛进，万科珠宝除在中山及香港开设生产公司外，还在中国珠宝批发集中地——深圳水贝开设珠宝批发公司。公司产品琳琅满目，工艺精湛，深受中外客户欢迎。

潘贵萄始终保持着从容、淡定的姿态。真正打动我们的，不是她那些传奇经历和辉煌业绩，而是从她的身上我们发现，成功其实非常简单，那就是对自己信念与原则的秉持与坚守：责任、诚信、奉献。这几个简单的词汇，被她当做至高无上的原则，并幻化为精彩纷呈、惊心动魄的企业传奇。

眼光独到，首创足金礼盒

凭着自己独到的商业眼光，潘贵萄成功开拓了一片属于自己的“蓝海”。

潘贵萄指出，“足金礼品市场发展空间极具潜力，华人一般爱佩戴金饰，并喜欢于喜庆节日以足金礼品馈赠亲朋，所以公司、宴会以及私人赠品市场，均对足金礼品需求甚高。”对不少人而言，足金可能予人一种陈俗之感，但万科珠宝犹如一位足金魔术大师，点石成金，开发出来的足金礼品，制成品设计轻巧，款式新颖，利用最精美的包装礼盒，再配以水晶、水琉璃等既有特色又高贵的小配件来搭配黄金摆件，成功地打进了本地与海外市场，并深受客户的喜爱和一致好评。

根据每年生肖的所属，万科珠宝公司瞄准市场，特别推出了不少与该年相对应的足金吉祥摆件，将富有中国传统特色的摆件，结合现代创新设计，带给顾客一种新年幸运及焕然一新的感觉。此外，该公司又以有色宝石或晶石配衬纯金吊坠及襟针系列，令传统金饰脱胎换骨，注入新的设计元素，展现纯金首饰时尚活泼的一面。

《孙子·谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”意思是说，在军事纷争中，既了解敌人，又了解自己，百战都不会失败；不了解敌人而只了解自己，胜败的可能性各半；既不了解敌人，又不了解自己，那只有每战必败的份儿了。潘贵萄对此深信不疑。她认为了解各地风俗语习惯最为重要。中港台三地都是华人聚居地，但因地域文化差异，喜好略有不同。她举例说：“台湾人很喜欢凤梨，因闽南语是‘旺来’，表示生意畅旺，所以我们的设计也会以凤梨作点缀，增添地方色彩，以满足不同地域文化客户的需要。相对来说，凤梨对香港人不具任何意义，而一些造型可爱、活泼生动的公仔设计，却能受到香港及内地人的欢迎和喜爱。”

面对竞争激烈的市场，潘贵萄做到了知己知彼，从而为自己的胜利提供了可靠的保证，并取得了显著的成效。

不断学习，提升管理技巧

潘贵萄既踏实又上进。除了在商场上打拼外，潘贵萄也非常注重公司的内部管理。

在公司用人方面，潘贵萄认为公司就是整个社会的一个缩影，聪明人对老实人，急性子的对好脾气的，每个人都有自己的特点和所适应的不同的岗位，因此善用人才是管理公司的方法之一，同时作为领导自己也需了解自己，找出适合的管理人员来配合，凹凸互补，因为没有一个人是完美的。而一个企业成功之路的秘诀就是员工加团结。企业要生存、要发展，光凭一己之力去打拼是不可能做到的，一定要有团队精神，将队员的作用发挥至最大化，不能一遇到困难就放弃。只要齐心协力，即使遇到任何危机，仍然可以顺利地渡过难关。

潘贵萄非常珍惜自己管理者的身份，所以她经常要求自己不断学习和反省。她一有空就会看不同的管理方面的书籍，也会参加一些机构主办的管理领袖训练课程，例如她不懂生产方面的知识，就到生产力发展局修读珠宝业电铸金饰实习课程，还有其他如工业贸易处的SMES课程、贸易发展局的企业财务管理及实务课程、商业法律等课程，从中学习管理和营商方面的知识，以给自己补足“电力”。

潘贵萄始终觉得自己的营商能力不算高，但得到的机会却很多，所以她心目中在公司建立的管理方法是“倒三角形”的。所谓“倒三角形”，是指一般企业以直线职能式的组织结构，是金字塔形的“正三角形”，最高管理层在“正三角形”的最上面，如此类推到最基层的员工。而“倒三角形”则是员工在最上面，直接面对客户，管理者则在最下面给员工提供资源和服务。这意味着员工必须以客户为中心，要做到有信用，而不再是以领导为中心，这样公司的业务才能不断壮大和发展。

潘贵萄性格中的刚强自信，支撑着她坚持不懈地走下去。

懂得珍惜，适时回报社会

潘贵萄从社会公益中学习珍惜。在功成名就之后，她不忘回报社会。

她非常喜欢旅游，在不同地方旅游的过程中，她领悟到不同的人生经历，如中东迪拜由一个极贫穷的沙漠国家变成了一个繁荣的商业城市，迪拜的发展让她相信世界上没有什么事是办不到的；在黎巴嫩的街头看到围墙上满布的子弹孔，坦克在街道上戒备着，三三两两的持枪士兵在各处守着，在这样的环境下，让她觉得没有什么东西比和平和生命来得更为重要；从柬埔寨的吴哥窟，可以想象到千年前这里是一个极繁华的地方而如今却变成在一个千疮百孔、满目疮痍的文化遗产废墟，所以潘贵萄说活在当下，享受每一天，品味人生的酸甜苦辣，所以她很喜欢去一些很穷、很落后或者风景很优美的地方，因为这会让她更加珍惜眼前的一切，觉得生活很幸福。

潘贵萄说她丈夫因工作关系，很多时间都不在香港。空闲时间参加社会公益事务成了她生活的一个组成部分，如何处理工作与社会慈善事务，她以“平衡”作出回应，并指出企业赚钱是应该，但更应把企业本身视为社会的一分子，履行企业公民的责任，要懂得适时回馈社会、回报公众，更应该持之以恒。所以在平常的生活中，潘小姐也会定时向无国界医生、奥比斯眼科医院等慈善机构捐款。“希望自己有多些能力，参与社会公益慈善事业”潘贵萄说，“表面上似乎只是自己付出了一点点，但是心灵上得到的回报却远比付出的多，因为通过帮助其他人，让我更加珍惜自己拥有的一切。这也是我努力营商的原动力。”

潘贵萄是一个懂得珍惜的人。若问她珍惜什么，她会很快一连串地说出是一本书、一餐饭、一相聚、健康、感悟、财富，当然也包括她珍惜营商的机会。抱着这个信念，潘贵萄让“万科珠宝”从一叶扁舟到领域旗舰，并继续成长。我们也相信潘贵萄会是一个越来越成功的女企业家！