爱与梦想构筑的美丽王国——记台湾青桦婚纱国际连锁企业董事长 蔡青桦
每次见到青桦婚纱董事长蔡青桦,她总是热切地握着对方的手,温柔问候着,而那永远挂在她脸上甜甜的诚恳的笑容,是她给人最真实最深刻的印象。称蔡青桦是“美丽的董事长”,一点也不为过!一身剪裁利落的衣裳,独到的选材,恰如其分的搭配,让娇小的她,不仅没有霸气的企业主气势,反倒衬得更为温柔婉约!
美满婚姻 跨国企业
芳华20的因缘,如今成就了拥有29年历史,服务过上万对新人的“青桦婚纱连锁企业”。不仅台湾人欣赏青桦婚纱的人文摄影风格,日本、美国、欧洲、新西兰、澳洲的海外新人,更是跨海来台,只为青桦婚纱所传递的“爱、幸福”的梦想!为了让更多人亲近青桦,青桦婚纱在台湾、香港、中国桂林、马来西亚等大都会,都设有直营店,由青桦的摄影师及造型师所组合而成的专业团队,为新人量身打造个人专属的浪漫回忆!
20岁那年,经友人的介绍,蔡青桦结识了影响他一生的男人——蔡荣丰。6年的交往岁月里,蔡荣丰以自己在大学摄影社里所学的摄影专长,为蔡青桦留下许多美丽倩影。热爱艺术、追求完美的牡羊男蔡荣丰,遇上自在随缘、果断简朴的浪漫双鱼蔡青桦,成婚之后,蔡青桦挥别无微不至照顾着她的台南家人,跟着怀报梦想的老公蔡荣丰来到台北。一路走来,蔡青桦对这个男人的笃定与认定,成就了这段如今人人称羡的美满婚姻与跨国企业!
艺术商业 取其平衡
从台北市南京东路里的摄影工作室,到成为许多知名演艺人员如:林青霞、凤飞飞、钟楚红、吕秀龄、林慧萍、舒淇、徐若瑄、张铁林、吴小莉、周杰伦、林志玲等的专属摄影师,也为企业人士王永庆、张荣发掌镜。蔡青桦不否认名人所带来的直接宣传效益,但她强调,创业至今,夫妻俩鲜少和拍摄过的名人有工作之外的往来,也不曾利用人脉来招揽生意,她强调:“青桦这一路走来,完全凭借着质量与口碑,我们的消费者几乎都是靠着口耳相传介绍来的。”
忆起创业初始,蔡青桦笑着说:“当初因为认同先生爱拍照的兴趣,自然的一肩挑起所有大小琐事,这一路走来,我一直在学习,纵使许多事情从未经历过,但是因为一份坚定的爱的信念,加上想圆先生的梦想,支持着我不惧怕前行。”
她说:“蔡先生将生命与摄影完全融合,他每天认真准备明天的拍摄工作,到了拍摄现场,他投入的程度达到忘我的境界。而我的工作就是替他打理琐碎杂事,让他专心摄影。”而也为了让先生身边的摄影助理同仁,拥有自我成长与独当一面的事业空间,青桦婚纱摄影于焉而生!
开店之初,因对店铺经营不熟悉,蔡青桦度过了一段辛苦煎熬的摸索期,甚至因为和先生的意见相左而感到心力交瘁……蔡青桦回忆说,在她的心中,先生是天,太太的角色只想帮他撑起可以翱翔的天际,何况艺术家的执著与热情无非就是想成就天际中幻化的色彩,“创作者一心只想拍出有生命、具质感的照片,不会去想财务和经营,这就成了我必要的功课”,于是“如何让企业活着、如何让员工有饭吃”成了蔡青桦在艺术与商业间取得平衡的最大考验。
心的管理 致力公益
自小遇上困境即不愿放弃的蔡青桦,面对挫折,不仅不容许自己被打倒,反倒更能刺激她从挫折中自省,并寻求解决之道。蔡青桦曾说:“我学会遇到问题,以自我观察的方式,检视症结所在,并且很快地修正错误,而这也是成长与快乐的动力来源。”
她谦逊地表示,为了让青桦在未来的路上日渐茁壮,于是在成立第一家门市时,便聘请总经理做专业经营。面对竞争日益激烈的婚纱摄影市场,蔡青桦用“心的管理”来带领同人。“每当问题发生时,我总是告诉同人,要做自己的主人,才会心甘情愿的快乐工作,若是在被要求的情况下去做,就会不愉快。我以身做则,努力创造快乐的工作环境,温暖同人的心,希望大家也用同样心善待客人,无论有无成交,都要抱着感恩结缘的态度。”
蔡青桦创办了“青桦学苑”,其中的课程包括摄影、礼服、造型、自我管理等,提供员工完善的教育训练与内部升迁、创业管道。目前的板桥店经理就是最好的例子,她即是从摄影助理,经过十年青桦学苑的教育成为高阶主管的。
面对竞争激烈的市场,蔡青桦要求同人们以平常心看待,并以“良性竞争才不会有惰性,有刺激才能创造更好的竞争力”来与同人们共勉。即使是同行的恶意攻击,她一样要求同人们不要随之起舞,而应用理性与自信站稳自己的脚步。此外,由于婚纱摄影属于服务业,蔡青桦认为除了不断创新,还要充分理解人生和文化的特质,掌握社会流行脉动,符合人文、创新、服务的理念,只有这样才能使得企业得到长久发展。
从总经理到门市服务人员,蔡青桦塑造“充分授权、尊重专业、遵守制度”的企业文化,青桦的员工也因此展现出优越的企划能力,2001年的“玉山婚礼”即是一例,青桦婚纱的员工们,带领新人到台湾的最高峰玉山拍摄婚纱,在群峰见证及布农族长老的祝福下“情定玉山”!如此的创举,不仅在企划能力与执行力上,在台湾的婚纱摄影界,堪称无人能出其右!此外,“残障婚礼”、“迎千禧跨世纪婚礼”、“金婚银婚纪念婚礼”、“禅动婚礼”等,都是深具意义、别出心裁的公益活动。
持续学习 充实自我
年轻时没能上大学的遗憾,成了蔡青桦日后渴望学习的动力。数年前,蔡青桦特别挤出时间进修企管硕士EMBA学位。她认为,“对自己投资获利最大的,就是不断的学习新知。”此外,为了解决工作与家庭之间的问题,她也参加洪建全基金会所开办的心灵成长班,她说,五天四夜的课程,带给她强大的力量,不仅激发了学习的欲望,也让一向视同人为家人的她,把类似的心灵活动课程带进青桦,也就是现今青桦的“月会”,蔡青桦希望借由这样的分享时刻,让同人们尽情表达心声,并获得鼓励,也期待这份温暖能传递给每位“青桦人”。
阅读,是蔡青桦随时为自己补充能量的方式之一,从她办公室里一排满满的书,即可略知一二。她笑说,“因为和公婆共住楼上楼下,所以都在婆婆家开伙,因此连厨房柜子里放的也都是书。”
蔡青桦以泰瑞莎修女的一句话“人之所以贫穷不是没有资源,而是没有知识。”时时自勉,她经常提醒自己,必须不断学习、开发自我潜能,随时处于自我充实的状态,才能使自己不断进步并跟上时代的脚步。
自认幸运 感恩家人
美满的婚姻,不单只是夫妻俩幸福即可,蔡青桦深谙其中道理,她十分感恩地说:“我是个幸运的女人,自小娘家家境不错,衣食无忧,家人感情深厚;结婚生子后,公婆便搬来同住,更主动帮忙照顾三个女儿,让我全心冲刺事业,先生更是在事业上全力支持,我实在是个很有福气的女人。”
蔡青桦在工作中看过来来往往的新人,现在还有每年扶老携幼来拍全家福的老客人,也有拍了婚纱照却结不成婚的怨偶,她以自己过来人的经验勉励女性员工,女人一定要独立——经济独立、思考独立!她说:“没有什么人是可以让你一辈子依靠的,靠别人倒不如靠自己,唯有靠自己最好!”她甚至认为,女人并不是只能扮演好在家庭里的重要角色,更能自我提升成为社会的中流砥柱,发挥社会责任感,撑起另一片天。
与佛结缘 放下转念
走进蔡青桦位于台北市中山北路的办公室里,墙上一帧帧佛像照片、角落里的慈眉观音、“多行吉祥事,每生欢喜心”与“宁静致远”两幅墨宝,与其说它是董事长办公室,不如说它是间典雅的心灵禅房。蔡青桦的脸上,始终带着灿烂的笑容,笑容里没有一般女企业家汲汲营营的尖锐之气,反倒像是一股清新暖流,带给身边的人们安定的力量。
2003年,蔡荣丰用镜头纪录来自东南亚的僧侣为台湾921大地震环台行脚祈福,透过一张张行脚僧的脚程纪录照,蔡青桦深刻感受到佛教“无缘大慈、同体大悲”的慈悲心,她很高兴自己的先生能与这群行脚僧结此好缘。这次的摄影展除了在台北展出外,更受邀到巴西展览,当时,蔡青桦夫妇挂单在巴西佛光山如来寺,几天中,蔡青桦看到住持虽然事务繁忙,但仍散发出安定的力量,反观自己,却总是被时间被工作追着跑,烦心四起,当下,蔡青桦立定自己学佛的志向,并在巴西皈依三宝。
学佛后的她,经常细读佛书经典,心经即是蔡青桦最常背诵的,也借由抄经来进行自我觉察和自省,“亲近佛法之后,我清楚看到自己没耐性、自尊心强、情绪容易起伏、我有很重的缺点。”蔡青桦的亲近佛法后,让她更懂得了人生中“放下、转念”的重要!
优质认证 港人最爱
近年来,台湾婚纱业纷纷外移至大陆发展,蔡青桦紧跟世界脚步引进数字摄影系统,并成为台湾首家全面数字化的婚纱公司,与国际影像输出公司EPSON结盟,共同推动数字摄影,以科技满足消费者的需求,深获新人们欢迎。
而始终秉持面对来自不同层级的客人,我们要求的服务质量是一致的,内心无差别,面对任何人,都从容自在,让客人感受到尊重和体贴的服务理念。青桦不仅通过台湾婚纱产业“GSP优良服务认证”,更让青桦婚纱在2008年4月荣获香港生产力促进局“优良婚礼商户”认证,这个计划是香港第一个婚礼服务的优质服务计划,为准新人推荐优质的婚礼服务商户,青桦从港台数百家入围婚纱同业中脱颖而出,成为香港新人最爱的婚纱摄影公司,三年来荣获香港政府网站票选“最爱海外婚纱公司”。
夫妻同修 承诺勇气
“人生,就是要幸福”,是蔡青桦致力推广的理念,因此,她举办多场“幸福婚姻讲座”,强调追求幸福必备的正确观念与行动勇气。她说:“执子之手,与子偕老,是一辈子的承诺,一辈子的学习,我希望将爱的种子广植在新人们的心田中,相信只要用心,每对新人都能拥有美丽人生。我同时希望新人们,在脱掉一身美丽浪漫的婚纱后,能够永远记得,夫妻是同修,同修脾气、同修包容、同修慧命!”
之于蔡青桦,在佛法指导下的她,以时时充满法喜的心、感恩的心与青桦婚纱的同仁们为迈向幸福而努力!她深信谦虚拥有前进的能量,勇气带来承担的动力;她更坚信,女人具备了“改变”的特质!蔡青桦笑着说:“让我们一同用感恩的心,面对现在的经济逆境!”