有女人的地方就有美丽，有女企业家的地方美丽也闪耀着光亮。什么都无法阻挡她那自内而外的自信之美，她以自己的行动闪闪亮亮地告诉世界：这就是新时代的女性，能够顶起半边天的女性，永不褪色的美丽女性！

追寻梦想，邂逅美丽

人生需要激情，要怀有一生一世永不放弃的追求，用激情谱写生命里最璀璨辉煌的乐章。

黄慧娟是一个优雅的女性，人情味道十足，骨子里又透着坚韧。她原本是做出口成衣贸易的，由于一次意外的购物，邂逅了THE BODY SHOP自然保养品品牌，从此与它结下不解之缘……

英国的The Body Shop创办于1976年，它的创始人是安妮塔·罗迪克。至今已在全球超过50个国家建立2000家以上店面。黄慧娟女士1988年将The Body Shop引进台湾，从经营品牌的质量与服务着手，透过全球教育营销策略，让美体小铺俨然成为台湾绿色保养品的代表。

黄慧娟女士进入美容保养界前，从事国际贸易已长达15年之久，累积了丰富经验。其代理美体小铺，全然是一次意外。当年她决定移民加拿大，她们全家在移民前准备到巴厘岛度假，但因所携卫浴与保养用品不够，就趁着在新加坡转机采购。在这里，她发现了The Body Shop，看到许多产品都是自己需要的，所以就拿着篮子大选特选。售货的小姐见她如此喜欢The Body Shop的产品，就塞了一个申请书给她，并说他们正在寻找代理商。当时黄慧娟女士并没有将这个事放在心上，但是因为全家人正好要办理移民，闲来无事在家做做功课，就拿出申请书练习英文。刚好黄慧娟的丈夫请了一位英文家教，是一位移民澳洲的英国人，他很热心请住在英国的姐姐寄了一迭The Body Shop的资料过来，美体小铺就成了黄慧娟女士家经常讨论的话题。逐渐地，黄慧娟女士对它的了解也越来越深。

世界上时尚潮流像走马灯一样千转百回，可是凭着自己从事贸易的直觉，她认定天然有机的保养品在台湾有发展空间，随即争取代理权。1988年，黄慧娟女士取得英国美体小铺于台湾的代理权，正式踏入美容保养界。她说：“当初面试是透过新加坡的总代理，我们大概谈了一整天，最后选定由我拿到台湾的代理权。我们相谈甚欢，从一个方案开始聊，我也提供许多市场营销的想法给他，两人有一拍即合的感觉。可能是我给人的感觉是，易沟通、又会做事，很有热忱，又有创意，所以就被录取了。当初跟我竞争的还有一些财团或大厂商，他们比较重视代理的条件，在观念上有一些落差。”就是凭着自身的经验与一股自信，黄慧娟女士打败了其他竞争者，同时，她对商机的敏锐嗅觉也为人们解读了属于美丽的真谛。

拿到代理权后，接下来就开始找店铺。当年忠孝商圈店面很难找，没有阳面店铺，只好找阴面店铺，唯一找到较适合的只有台北忠孝东路地段某处的店面，尽管它处于阴面，但在没有更好的选择下，只好先把店拿到。黄慧娟女士亲自身兼店长，当时The Body Shop品牌虽是进口品牌，但在台湾知名度尚未打开，然而在黄慧娟女士的努力下，开店第一个月的销售业绩就很好，于是黄慧娟女士下定决心经营好这个店，继续编织美丽之梦。

在追求梦想的路途中，她的信念从来没有改变过，她知道自己身上肩负的使命，那就是她要帮助更多苦恼的人找回失去的美丽，让更多的人找回自信与魅力。黄慧娟女士在商场的打拼，与其说是一个女性的奋斗诗篇，不如说是一朵铿锵玫瑰的绽放。

坚守理念，丰富内涵

The Body Shop的产品，无论是浴液还是润肤露，给人带来的，总是一丝清香，一缕柔顺，一份惬意。事实上，它的经营理念同样值得人们夸赞。The Body Shop提出了“反对动物实验，支持社区贸易、支持人权……”等五大理念，并真正在付之行动，而不只是“寻找一个卖点”，这一点实在值得尊敬。

事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，能够对品牌发挥极大的效能。它能够打动人们的心灵，吸引目标顾客的关注。

当初，黄慧娟女士非常喜爱及认同美体小铺的产品及理念，并立志将其理念推广给台湾消费者。

五大理念为：

一、尊重生命，反对动物实验

The Body Shop创立之初，始终反对用动物测试化妆品。它使用安全的历经检验的天然成分或其他科技方法代替开发原料，此外，更对原料供货商严格审核控管，绝不采购经过动物测试的成分。从最早的护理皮肤保养品系列到后来开发的护发和化妆用品，The Body Shop产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然，即坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品，一直到今天，The Body Shop把这一宗旨视为公司发展和建立品牌的纲领。实际上，这一宗旨表达了企业品牌的一种价值取向。

二、尊重小区，小区交易计划

The Body Shop以公平的价格购买世界各地贫穷、缺乏资源的部落、组织的原料或手工杂货，这些收入让他们可以维持技能，建立医疗、教育生活基本设施及尊严。

三、尊重女性，女性自觉意识

The Body Shop透过广告、活动来支持女性投票、受教育、职场平等、反对性别歧视、家庭暴力、儿童虐待。同时也不强迫推销、不会去诉求产品能让一个女人回复青春。

四、捍卫人权

The Body Shop致力帮助因战争、贫穷而被剥夺医疗、教育与工作权利的各国人民。也相信每一个人都有力量来阻止任何迫害生命的事情。

五、尊重环境，环保主张

The Body Shop多年来一直致力于环保工作，对于自然生态的维护更是不遗余力，彻底执行3R原则：Recycle（再回收）、Reuse（再利用）、Refill（再填充）。尤其是长期在全球每个门市执行空瓶回收，成效卓著。

“本着‘取之于社会，用之于社会’的真心，我们的产品素材向来没有过度的包装，同时还鼓励消费者进行空瓶回收、重复使用环保提袋，我们也相信企业必须配合政府一同关心环保，提高一般民众的认知与参与、珍惜地球上的寸土资源，达到‘零浪费’的环保境界。”The Body Shop董事长黄慧娟女士补充道。

我们不妨看看The Body Shop在台湾16年的环保记录史：

（1）从1988年起，实施空瓶回收抵消费金额之创举，平均每年累计回收空瓶为20万只，折抵金额约为200万元。

（2）从1995年起，持环保袋回店内消费，可享有2%的抵扣金额，每年平均持环保购物袋所抵扣的金额约有200万之多。

（3）借此传递The Body Shop想与消费者一同保护大自然的心声。

黄慧娟女士认为，“很多人都关心环保话题，但是他们都太忙碌了，并没有时间参与某个团体或者做一些基础性的工作，不过每个人都会购物，这是改变人们思想观念的最简便的方法。”

热诚领导，投身公益

热诚是人们心底的光辉，是深存于人内心的一种炽热的、精神的特质，更是优秀领导者的必备要诀。个人、社会团体、公司乃至整个社区能够培养出热诚，其回报必然是积极的行动、巨大的成功和无尽的快乐幸福。这也正是黄慧娟女士一直坚持的。

和英国美体小铺的创办人安妮塔·罗迪克一样，黄慧娟女士凭借着过人的热诚及学习精神领导团队，一路走来，永远和第一线的同人站在最前锋面对每一次的困难与挑战，并将这难能可贵的经验，视为下个阶段成长的必经历程。

黄慧娟女士认为，有一些特殊的要素，能够帮助人们在高度竞争的环境中显露锋芒。

首先是热情，必须对自己的工作保持热爱之心。黄慧娟女士说：“热情是成为一个真正成功领导者的关键。不管选择什么职业发展，必须热爱自己所做的。”

第二个领导力的特质是同情心：关心别人。黄慧娟女士在担任董事长时，不得不做出一些艰难的决定和通知，这是工作中残忍的一面。但她相信在这些决定中她表现出了同情心和公平性，以及对人的尊严的尊重。尽管面临着环境的压力和要求，但那些希望成为明天的企业领导者的人有这个责任承担起这份同情心和维护人的精神。同情心和谦卑是相通的。黄慧娟女士认为人必须学会倾听，因为倾听让自身更强大。

一个成功领导者更重要的素质是“毅力”。她说：“坚持和勤奋会帮你渡过困境。在当今竞争激烈的商业环境下，挑战来自四面八方。决不轻言放弃，这就是为什么有人能够成功，有人却不行。勤奋工作是最基本的，但也要有梦想。这是领导力的一个重要要素。这个世界上所有的伟大成就都始于一个梦想。没有什么是不可能的，成功将和你的想象力一样大。”

最后黄慧娟女士说：“内在的本事，外在的谦卑，坚持不懈，成功会随更高的梦想而更大！”

在闲暇之余，黄慧娟女士也积极参与公益活动，以具体行动关怀台湾的阴暗角落，期望能借由身体力行的方式，奉献一己之力，努力帮助提升台湾人民对养生、护肤、自然保健之生活水平。此外，黄慧娟女士其卓越的领导成就，也数度获得殊荣：

（1）“励馨文教基金会”之励馨妈妈；

（2）“留下你的印记”声援国际自由斗士活动台湾区的总召集人；

（3）两度荣获台湾杰出企业管理人委员会颁发的金峰奖；

（4）1999年获得台湾经贸研究发展协会之台湾金质奖章。

凭借着敏锐的市场洞察力，黄慧娟女士总能在竞争中创造出新的商机，这一点是难能可贵的。在黄慧娟女士身上，我们看到的是台湾女性坚忍不拔的毅力，以及终身不断学习的精神——不自满、不自傲，不断追求更高的挑战。她相信，身为集团的灵魂人物，她有绝对的责任，带领团队迈向更美好的境界！我们也祝福她以及她的美体小铺有更加美好的未来！