双爱、一个民营企业的德治样本——记江苏双爱集团总裁 陆宗琴
有一种元素，能使硬梆梆、冷冰冰的铁律充满人性；有一种特质，能让一盘无序的散沙凝聚成向心、向上、向善的团队；有一种力量，足以化干戈为玉帛。这，就是道德的力量。在一个企业，当道德力量无所不及的时候，就充盈着众望所归的磁力。这种美德和这家企业有一个共同的芳名：双爱。她的缔造者就是江苏双爱集团总裁陆宗琴女士。
当社会公德成为企业家的特质时，也能转化为生产力。社会公德也是生产力，此话从何说起？不妨从双爱的起源说起。
陆宗琴，20世纪90年代初是一个国企药品企业的营销员，同行中她做出了优秀业绩，1996年，陆宗琴承包了一个建材市场，将生意做得红红火火。1999年，她把握商机大手笔贷款200万元，跨行业经营黄金珠宝，并不断做大。在不同的行业中她都运筹唯幄，干得有声有色。
“双爱”最初是陆宗琴自己创建的一个品牌，是南通市黄金珠宝行业第一个自主经营的品牌。1999年，陆宗琴贷款200万元，在海门市区最繁华的黄金地段，把一个多年无法启动的半拉子工程改造为全市规模最大的黄金珠宝行，并使门庭不断扩大，营业面积从
随着经营领域的连年拓展，陆宗琴把“双爱”从朴素的道德规范提升为核心经营理念：爱德爱才，爱己爱人，爱家爱业，爱乡爱国，“双爱”互补，缺一不可。她十分赞同经营大师、著名爱国企业家李嘉诚的人生信条：“有的人富而不贵，缺少爱心，还不是真正的富人；有的人贵而不富，有高尚的心灵，却没有财富支撑，也无法施展自己的抱负。富贵双全了，才是真正的富有和高贵。”
有道是，商人谋利，天经地义。陆宗琴更注重君子爱财，取之有道。如果是不当得利，如果以破坏环境、损害大多数人的利益为前提，再多的利润都毫无价值。2000年，她拿出全部积蓄，征地250亩，筹建帕源化工有限公司，有人主动提出与她合作一个年利润超千万元的项目，但是由于对环境有影响，她婉言谢绝，在巨大的诱惑面前，维护了一个有良知的企业家的尊严。陆宗琴把目光转向零污染、高附加值的自主创新项目。然而好事多磨，整整两年，与北京一家企业合作开发塑料中间体，却因久攻不克损失400万元。虽然对方赔偿了损失，她却白干了两年，但陆宗琴并不气馁，千方百计吸纳国内顶尖人才，又花两年时间开发出世界上只有3家企业能够生产的抑汗剂中间体，这一中国人自己开发的新品一经问世，就得到美国、德国等多家知名用户的青睐。这项投资6000多万、年生产能力万吨的项目全面投产后，年产值可达数亿元。有人问她，假如你选择当初的合作对象，也许已经净赚三四千万元了，何苦要走这么多弯路，冒这么大风险，还要多花这么多投资，你后悔吗？陆宗琴说，如果污染了环境，边污染边治理，无休无止，影响当代还要贻害后代，那才真叫追悔莫及。
长期以来，药价昂贵，吃不起药，看不起病，一直是老百姓的心病，平民出身的陆宗琴深谙群众疾苦，她利用过去在药厂供销员的人脉，办起海门市第一家也是最大药品超市——帕源大药房，率先降价，并说服同行迟降不如早降。同行们看到医药体制改革势在必行，不仅没有拆台而且竞相捧场。由她发起的海门药市“微利风暴”，使药价“减肥”20%，百姓受惠数以百万元计。2006年，陆宗琴从药品超市的积余中拿出30万元，独家资助海门市政府民心工程农村大病合作医疗。
机会总会垂青于把善举化作商机的人。2007年上半年起，海门的城市改造如火如荼，许多基础设施面临提档升级。如何既为政府挑担子，又为自己拓展发展空间呢？在陆宗琴和她的集体智囊筹划下，一种集绿色环保型、景观型、亮化型、智能型、广告型于一身的新型分类保洁箱——双爱美容箱应运而生，江苏双爱城市公共卫生美容箱有限公司为市容卫生部门完成了划时代意义的垃圾箱革命，为广告公司提供了发布广告的优势载体。
拥有前卫的感应功能：当您丢垃圾时，只要手靠近垃圾箱窗口，垃圾箱口就会自动开启，当您丢完垃圾后，箱口会自动闭合；
拥有智能语音提示功能：当您丢垃圾时，智能语言告诉您，您的垃圾可选择可回收与不可回收两个箱体分别投入，同时可以时刻提醒公众提高文明程度，规范卫生道德；
它还具有防盗功能：美容箱有感应功能的同时，相应具备了防盗功能，箱体自动闭合，避开了部分拾荒者的粗野行为，防止翻箱倒柜破坏公共卫生。
另一个不可忽视的是它的附加值，也就是广告功能：双爱美容箱体拥有
双爱城市美容箱由双爱公司捐赠，即将在海门市区全面投入使用。
针对居民生活棉被、多孔被、羽绒被、蚕丝被等各有其利弊，在保暖、透气、柔软、体积、重量、折叠等多方面有无法协调的矛盾，由双爱家纺与发明人合作开发的“会呼吸的被子”即将投放市场，其保暖率可普遍增强60%。
和谐职场的要义，是把企业办成人人有作有为的职工学校，这也是企业家应当恪守的职业道德。
聚光灯下，T型舞台，伴随着明快的音乐节奏，一群佳丽身穿不同的时装，迈着猫步相继亮相。她们要模样有模样、要身段有身段，到位的手势、表情，训练有素的步法，仪态万方的演绎，令全场观众报以热烈的掌声。
这是2007年5月海门市女企业家理事会上的一个助兴节目，表演者不是专业时装模特队，而是展示双爱服饰的双爱黄金珠宝行的女职工。在场的海门市人大常委主
为了培育这支业余模特队，陆宗琴挑出几名种子选手到上海专业培训了几个月，回来后让她们当教练，有空的时候，她还亲自充当陪练员，又是几个月的苦练，这支半路出家的“娘子军”的水准接近正规军了。培训大多在业余时间进行，加班工资照发，补贴照拿，有时还得协调好工作与学习的矛盾。世上哪有这样的学校，不仅不交学费，反而可带薪、加薪呢？再苦再累，姑娘们都坚持了下来。
其实，她们学习的机会多着呢。岗位能手竞赛、才艺大赛、文体比赛、礼仪教育、读书知识竞赛、法律知识培训——员工们的能耐也大着呢。2003年，帕源化工厂的一名年轻工程师命名了“中国南极黄河站”；在2005年海门市首届健康女性大赛中，珠宝行和药品超市3名选手参赛，1人夺得最佳人气奖，2人获得优秀奖，黄金珠宝行连续多年荣膺南通市青年文明号、江苏省岗位明星等荣誉，并有一人当选海门市十佳服务标兵。她们中间，还有职工、歌星、球星、策划师、化妆师……每年，双爱集团要赞助许多社会公益活动，摄影展、书画展等，展品展现场就在珠宝大厅，随意挑几个身穿工作服的营业员，她们个个都是楚楚动人、举止大方得体的礼仪小姐。
员工们最盼望的莫过于春秋两季了。因为，每当此时，他们都有机会和董事长一起出游。一些从未出过远门的员工，飞机、火车、轮船轮番体验，香港、北京、上海、广州、杭州、青岛、大连……都留下她们行万里路的足迹。
一个有活力的企业总要不断储备和吸收新员工。陆宗琴奔走于省内外许多大专院校，无偿为在校学生开创业讲座，把双爱企业列为这些院校的实习基地，为实习生免费提供住宿，还发给实习工资，因此成了双爱的新员工，培养成熟后受到重用。
陆宗琴认为，诚实守信，那是做人的底线，但企业家的底线不能定得这么低。按时给员工发工资，不拖薪欠薪是远远不够的，给职工学习的机会和成长的空间，使她们除了保障生活以外还有更多的收获，为她们的人生价值加分，这也是企业家必须恪守的职业道德。
注重亲情、放大亲情，才能让爱的暖流循环往复以至无穷。作为一个女人，陆宗琴对自己的角色定位有一个独到而又传统的定位：坚守女人的本分，对得起社会、员工、家庭。她认为当老板当然能在企业说了算，但你说的不一定全对，如果总是以自我为中心，刚愎自用，必然会众叛亲离。对得起家庭，包括努力做个好女儿、让老人坐享天伦，让丈夫轻装上阵，教子女学会创造财富的本领，而不是分享财产。陆宗琴庆幸自己都做到了，因而也是最幸福的女人。
常言道，家和万事兴。虽然陆宗琴的家庭和别人不同，因为夫妻双双都是创业者，是集团子公司的独立法人代表，工作中由于观点产生分歧，难免有争论、有摩擦，但他们有一个共识：在自己业务范围内的事，对方的意见、建议作为参考，最后还是各自拍板；每当开辟新的行业，不通过可行性论证决不草率决定，决定了的事项互相不盲目干预。能同作为靠山，只有合力，没有内耗。得益于他们的言传身教，家中的一双儿女也很有出息，儿子品学兼优，“海门双爱黄金珠宝行”那颇见书法功力的金字招牌，就出自于这位少年才俊的手笔；女儿硕士毕业后自主创业，在上海已经拥有自己的公司。
当然，对于陆宗琴而言，一个企业家，企业就是家，她对每个员工都视同家人。公司有几百名员工，她尽可能关心到每个人。谁家有婚丧之类的大事，她尽可能到场，送去贺礼或慰问品。员工病了，她会派工会负责人前去探视，有家庭矛盾，她是首席调解员。在员工心中，她更像一个爱心妈妈、知心姐姐。
对于社会这个大家庭，陆宗琴一刻也没有忘记作为一个社会细胞的“匹夫之责”。她先后捐资近300万元，用于政府公共事业、文化教育事业和慈善事业，都始终不事张扬，保持低调。用于修桥铺路、尊老敬贤、扶贫帮困的善款达一百多万元。在得知家乡德胜镇一条村道影响出行，影响农民发展致富，她当即捐出80万元用于修路。资助贫困生，陆宗琴出钱却要求不留名；2003年海门金色婚典活动她是主要资助者却不亮相，只派出一名员工出席；在孩子家长会上，她发现一名学生衣着单薄，当了解到该生父已故，母亲瘫痪，当即拿出随身钱款，并承诺负责他所有的学习费用。2006年，帕源化工产生效益她再次拿出40万元投入“希望工程”表示希望帮助特困学生能完成义务教育。
中国经济女性年度人物公益奖、全国“双学双比女能手”、江苏优秀女企业家、南通市劳动模范……陆宗琴名至实归。尤其难能可贵的是，她以一位女企业家独特的智慧，以德馨的力量和人格的魅力，探索了民营企业德治的典型样本，德治的关键词依然是两个字：双爱。双爱生成和谐，和谐产生多赢，以双爱理念为和谐社会锦上添花，是企业发展的最高境界，也是最可靠、最持久的企业核心竞争力。