近年来，全国妇联进一步加强社会化维权机制建设，充分发挥１２３３８妇女维权服务热线作用，从热线中发现问题、掌握舆情，通过热线宣传政策、排忧解难。２０１０年共办理妇女来信来访来电近１．１万件次，交办督办重大案件百余件次。

　　这是记者从全国妇联了解到的。据介绍，为畅通妇联信访渠道，全国妇联运用网络平台了解妇女诉求，深化法制宣传教育，使妇女得到及时便捷的法律服务。目前，在我国县一级都已基本开通了１２３３８妇女维权服务热线。

　　据了解，在过去一年，全国妇联切实履行代表和维护妇女权益、促进男女平等的基本职能，努力把维权工作落到实处。在工作中，全国妇联进一步健全基层维权工作机制，积极推进妇联维权阵地建设，目前有２０个省级妇联与综治部门联合出台政策，在乡镇街道综治中心建立妇女维权服务站。

　　同时，全国妇联与有关部门共同推进妇女儿童维权合议庭、家庭暴力投诉站、妇女法律援助中心、妇女儿童救助站建设，落实妇联干部担任人民陪审员、人民调解员、劳动保障法律监督员、土地仲裁员制度，增强了社会化维权的工作合力。